#Procon Archives - O Estado Online

Preso, autor de assassinato no Procon diz que vítima não queria dar notas fiscais

João Santana Fernandes — Thu, 16 Feb 2023 19:27:40 +0000

Após se apresentar com a presença do seu advogado na manhã desta quinta-feira (16), o responsável pela morte de Caetano de Carvalho, 67, em uma sala de conciliação do Procon-MS no início da semana, José Roberto de Souza foi preso, prestou depoimento e foi encaminhado ao Presídio Militar de Campo Grande. Segundo o advogado José… Leia mais »Preso, autor de assassinato no Procon diz que vítima não queria dar notas fiscais

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Procon alerta sobre multa de R$9 mil para promoções Fake

Juliana Brum — Sun, 23 Oct 2022 18:07:52 +0000

Novembro está chegando e tradicionalmente acontece no mercado as promoções de mega liquidações como a Black Friday e o Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), preocupado em falsas promoções que iludem os clientes já adiantou a respeito de multas que poderão custar até R$9 mil reais. Rodrigo Bezerra é o superintendente do Procon… Leia mais »Procon alerta sobre multa de R$9 mil para promoções Fake

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Gasolina aditivada custa entre R$ 4,64 a R$ 5,15 na saída para São Paulo

João Santana Fernandes — Wed, 28 Sep 2022 19:35:43 +0000

O Procon/MS realizou uma recente pesquisa de preços de combustíveis em Campo Grande, no período de 23 a 26 de setembro, tendo visitado 27 postos de serviços na região da saída para São Paulo. Foram verificados valores de comercialização do etanol comum e aditivado, gasolina comum e aditivada, diesel S500 comum e aditivado, além de… Leia mais »Gasolina aditivada custa entre R$ 4,64 a R$ 5,15 na saída para São Paulo

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Gás de cozinha pode ser encontrado com variação de até 29% no preço

Carolina Rampi — Wed, 20 Jul 2022 15:05:01 +0000

O preço do gás de cozinha de 13 kg em Campo Grande está com variação de até 29%, de acordo com pesquisa divulgada nesta quarta-feira (20) pelo Procon Municipal, que intensificou o monitoramento dos preços após o anúncio de redução de 5,6% no preço do GLP (Gás Liquefeito de Petróleo) feito pela Petrobras no dia… Leia mais »Gás de cozinha pode ser encontrado com variação de até 29% no preço

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Operação ‘Viagem Cancelada’ fecha escritório de empresa de aplicativo da Capital

Carolina Rampi — Thu, 16 Jun 2022 12:05:02 +0000

Durante operação realizada ontem (15), um escritório de uma empresa de aplicativo, localizada no Shopping Pátio Central foi fechado para apurar as irregularidades nas viagens. A ação foi resultado de diversas reclamações de usuários do aplicativo, que reclamam dos constantes cancelamentos em pedidos de corridas. A operação, denominada ‘Viagem Cancelada’ foi uma ação conjunta entre… Leia mais »Operação ‘Viagem Cancelada’ fecha escritório de empresa de aplicativo da Capital

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CPI da Energisa tem 100% dos relógios coletados

Beatriz Feldens — Mon, 23 May 2022 16:45:26 +0000

A CPI-Energisa começa hoje (23) uma nova etapa, isso porque o relator da CPI, o deputado estadual Capitão Contar (PRTB), irá acompanhar o caminhão que irá levar os relógios da sede da Energisa em Campo Grande até a USP-Politécnica em São Paulo, onde serão feitas as aferições. Foi feita a coleta de 200 relógios sorteados,… Leia mais »CPI da Energisa tem 100% dos relógios coletados

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Após fiscalização, Procon alerta para fraudes em bombas de combustíveis

Willian Leite — Fri, 20 May 2022 19:51:01 +0000

Durante fiscalização de rotina do Procon-MS (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor), um posto de gasolina localizado na avenida Afonso Pena, foi autuado durante esta semana, após apresenta irregularidade em uma das bombas de combustível. Segundo o órgão, a capa de material plástico transparente que fica sobre o visor de duas das bombas estava… Leia mais »Após fiscalização, Procon alerta para fraudes em bombas de combustíveis

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Venda da bebida Del Valle Fresh é proibida no Distrito Federal

O Estado Online — Mon, 16 May 2022 22:15:06 +0000

O Procon do Distrito Federal proibiu hoje (16) a venda da bebida Del Valle Fresh. A decisão, que vale somente para a capital federal, foi tomada pelo órgão após aceitar uma denúncia Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) sobre a suposta divulgação de propaganda enganosa. Segundo o Procon, a rotulagem e a promoção comercial… Leia mais »Venda da bebida Del Valle Fresh é proibida no Distrito Federal

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Diferença do preço da carne pode chegar a 190% para o tradicional churrasquinho de Dia das Mães

João Santana Fernandes — Thu, 05 May 2022 18:10:35 +0000

O churrasco do Dia das Mães pode custar até 190% a mais em Campo Grande, segundo o Procon Municipal. Entre o dia 27 de abril até o último sábado (2), o órgão pesquisou o preço de carnes em 16 estabelecimentos comerciais, sendo oito casas de carnes e oito supermercados da Capital. Os produtos foram cortes… Leia mais »Diferença do preço da carne pode chegar a 190% para o tradicional churrasquinho de Dia das Mães

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Procon de Três Lagoas divulga pesquisa de preços para o Dia das Mães

Leandra Mergener — Tue, 26 Apr 2022 11:55:26 +0000

Nesta segunda-feira (25), o Procon (Programa Municipal de Proteção ao Consumidor) de Três Lagoas divulgou uma lista de preços com diversas opções de presentes para o Dia das Mães, que será daqui duas semanas. A pesquisa foi dividida em cinco categorias, sendo calçados e bolsas, perfumaria/feminino, flores/cestas, celulares e jóias/relojoaria. O Procon divulgou na lista… Leia mais »Procon de Três Lagoas divulga pesquisa de preços para o Dia das Mães

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Pesquisa do Procon encontra variação de quase 190% nos preços dos ovos de chocolate

Dayane Medina — Sat, 16 Apr 2022 12:45:28 +0000

Para orientar os cidadãos que devem ir às compras de produtos mais procurados por ocasião da Páscoa, como o caso dos chocolates, a equipe do Procon/MS (Superintendência para Orientação de Defesa do Consumidor) fez pesquisa no período de 04 a 06 de abril para verificar a variação de preços em estabelecimentos comerciais tanto do perímetro… Leia mais »Pesquisa do Procon encontra variação de quase 190% nos preços dos ovos de chocolate

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Procon de Dourados faz pesquisa de preços de itens consumidos na Semana Santa

Leandra Mergener — Tue, 12 Apr 2022 12:51:57 +0000

Nesta segunda-feira (11), a Prefeitura de Dourados por meio do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) divulgou uma pesquisa de preço dos produtos consumidos durante a Semana Santa, como peixes e chocolates. A pesquisa foi realizada entre os dias 5 a 8 de abril. Foram pesquisados 141 itens em 11 estabelecimentos diferentes. Em… Leia mais »Procon de Dourados faz pesquisa de preços de itens consumidos na Semana Santa

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Procon realiza pesquisa dos preços de chocolates antes da Páscoa em Campo Grande

João Santana Fernandes — Mon, 11 Apr 2022 17:25:39 +0000

Mesmo com a redução de renda e do poder aquisitivo do consumidor brasileiro, as marcas estão apostando nas barras de chocolates, bombons e os tradicionais ovos de páscoa. Pensando nisso, o Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) pesquisou os preços de 83 produtos em 12 estabelecimentos comerciais de Campo Grande. De acordo com… Leia mais »Procon realiza pesquisa dos preços de chocolates antes da Páscoa em Campo Grande

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Procon divulga 3ª pesquisa de combustíveis na Capital, desta vez na região das Três Barras

João Santana Fernandes — Thu, 31 Mar 2022 21:55:13 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) divulgou hoje (31), uma nova pesquisa de preço de combustíveis em mais uma região de Campo Grande. A pesquisa apontou variação de até 12,998% nos postos da região das Três Barras. Na rota, a maior variação encontrada foi de 12,998% no etanol no dinheiro, débito e… Leia mais »Procon divulga 3ª pesquisa de combustíveis na Capital, desta vez na região das Três Barras

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Empresário de Campo Grande explica elevação do preço de gás de cozinha

João Santana Fernandes — Thu, 24 Mar 2022 19:53:14 +0000

Após o reajuste de 16,1% do gás de cozinha, equivalente no preço de R$ 9 a R$ 15 por botijão, a população sofreu com o aumento na hora de comprar combustível para utilizar no dia a dia. Em Campo Grande, o Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) realizou um levantamento entre os dias… Leia mais »Empresário de Campo Grande explica elevação do preço de gás de cozinha

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Diesel ultrapassa preço da gasolina em Campo Grande

Jornal O Estado Online — Thu, 24 Mar 2022 12:10:38 +0000

[Por Izabela Cavalcanti – Jornal O Estado MS] A diferença encontrada foi até 20 centavos a mais entre os combustíveis O preço do óleo diesel S-10, que antes era um dos combustíveis mais em conta, já ultrapassa o da gasolina em um alguns postos de Campo Grande. Um dos exemplos mais recentes é a pesquisa… Leia mais »Diesel ultrapassa preço da gasolina em Campo Grande

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Procon encontra variação de até 42% no preço do botijão de gás em Campo Grande

João Santana Fernandes — Mon, 21 Mar 2022 15:11:49 +0000

Neste mês de março, o Procon de Campo Grande realizou uma pesquisa de preços do botijão de gás de cozinha de 13 quilos, o mais utilizado pelos consumidores da Capital. Durante o levantamento, foi encontrado uma variação de 42% nos valores dos produtos, em 20 estabelecimentos comerciais. O menor preço encontrado foi de R$ 95,00,… Leia mais »Procon encontra variação de até 42% no preço do botijão de gás em Campo Grande

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Procon-SP notifica Netflix por possível cobrança para compartilhamento de senha da conta

O Estado Online — Fri, 18 Mar 2022 17:37:20 +0000

O Procon-SP notificou a Netflix nesta sexta-feira (18) para que a empresa de streaming preste esclarecimentos sobre o anúncio de que ela estuda cobrar uma taxa dos assinantes que compartilham sua conta com pessoas que moram em outras residências. A empresa anunciou na quinta-feira (18) que fará testes no Chile, Costa Rica e Peru para… Leia mais »Procon-SP notifica Netflix por possível cobrança para compartilhamento de senha da conta

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Nas alturas: Preço médio da gasolina comum chega a R$ 7,002 em Dourados

João Santana Fernandes — Wed, 16 Mar 2022 21:01:19 +0000

A Prefeitura de Dourados, por intermédio do setor de fiscalização do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), realizou nos dias 11, 14 e 15 de março, uma pesquisa de preços em 40 postos de combustíveis na cidade de Dourados e Distritos, comparando os preços do etanol, da gasolina comum e aditivada, do diesel… Leia mais »Nas alturas: Preço médio da gasolina comum chega a R$ 7,002 em Dourados

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No Dia do Consumidor, lojas oferecem descontos especiais em Campo Grande

João Santana Fernandes — Tue, 15 Mar 2022 14:21:00 +0000

Para comemorar o Dia do Consumidor hoje (15), a CDL-CG (Câmara dos Lojistas de Campo Grande) irá fazer algumas ações de descontos para celebrar a data em grandes estabelecimentos, como Casas Bahia, Magazine Luiza, Gazin, Badulaque, Pernambucanas e Ótica Dalim. A Magazine Luiza e Casas Bahia anunciaram ofertas do dia 14 a 20 de março,… Leia mais »No Dia do Consumidor, lojas oferecem descontos especiais em Campo Grande

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Dia do consumidor: Planos de saúde e finanças lideram ranking de queixas de consumidores

João Santana Fernandes — Tue, 15 Mar 2022 13:10:42 +0000

A pesquisa do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) indica que os problemas relacionados a planos de saúde voltaram a crescer e passaram a liderar o ranking de reclamações e atendimentos em 2021. Do total de queixas registradas pelo Idec, quase um quarto delas (24,9%) refere-se a planos de saúde. Em seguida, aparecem serviços… Leia mais »Dia do consumidor: Planos de saúde e finanças lideram ranking de queixas de consumidores

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Procon organiza plantão na praça Ary Coelho durante o Dia do Consumidor

João Santana Fernandes — Mon, 14 Mar 2022 14:32:00 +0000

Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Procon MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) realiza hoje (15) um dia inteiro de atendimento ao público das 8h às 17h, na Praça Ary Coelho, região do Centro de Campo Grande. O Procon/MS irá montar uma estrutura e mobilizará servidores na praça para registrar a reclamações… Leia mais »Procon organiza plantão na praça Ary Coelho durante o Dia do Consumidor

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Na Capital, Procon promove evento em alusão ao Dia do Consumidor

Amandha de Oliveira — Fri, 11 Mar 2022 18:11:30 +0000

Para comemorar o Dia do Consumidor, o Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) promoverá um evento em sua sede nos dias 15 a 18 de março, das 8h às 11h e das 13h às 17h, para orientar sobre os requisitos e locais para efetivação do NIS/CadÚnico (Número de Identificação Social/Cadastro Único para Programas… Leia mais »Na Capital, Procon promove evento em alusão ao Dia do Consumidor

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Procon multa postos com “novos” valores, mas que ainda usam estoque antigo

João Santana Fernandes — Fri, 11 Mar 2022 17:27:45 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) fez uma batida de fiscalização, hoje (11), em 16 postos de combustíveis de Campo Grande e já autuou nove deles por prática de preço abusivo, como o aumento no valor do litro do combustível, tendo em estoque produto adquirido com o valor antigo. Em Dourados, a… Leia mais »Procon multa postos com “novos” valores, mas que ainda usam estoque antigo

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Empresa Flex Park é multada em quase R$ 50 mil por cobranças irregulares

João Santana Fernandes — Tue, 08 Mar 2022 20:08:01 +0000

O Procon MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) multou em R$ 46,2 mil, a empresa Metro Park Administração Ltda, conhecida como Flexpark, por cometer irregularidades na cobrança do estacionamento rotativo em Campo Grande. A empresa responsável pelo serviço de estacionamento Rotativo Eletrônico foi penalizadas por infrações ao Código… Leia mais »Empresa Flex Park é multada em quase R$ 50 mil por cobranças irregulares

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”Ovos de páscoa terão o preço ‘meio salgado’ neste ano”, diz superintendente do Procon-MS

João Santana Fernandes — Wed, 02 Mar 2022 18:25:16 +0000

O titular do Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), Marcelo Salomão, destacou a O Estado MS nesta quarta-feira (2) os principais pontos que o consumidor deve ficar atento em relação as compras de ovos de chocolates e outros produtos populares durante o período que antecede a Páscoa, no dia 17 de abril. ”Estamos… Leia mais »”Ovos de páscoa terão o preço ‘meio salgado’ neste ano”, diz superintendente do Procon-MS

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Preço dos combustíveis em MS leva Procon a pedir inquérito do MPE

Emily Bem — Fri, 25 Feb 2022 12:44:17 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) irá solicitar ao MPE (Ministério Público Estadual) a abertura de um inquérito civil para apurar os valos dos combustíveis no Estado. A medida foi adotada após receber respostas das distribuidoras de combustíveis em relação aos preços cobrados dos consumidores. Segundo o Procon, no início de fevereiro,… Leia mais »Preço dos combustíveis em MS leva Procon a pedir inquérito do MPE

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Preços “salgados” de materiais escolares desanima consumidores e Procon destaca: “pesquisar é fundamental”

Dayane Medina — Fri, 18 Feb 2022 16:22:10 +0000

Os preços dos materiais escolares em Campo Grande não tem agradado os consumidores, principalmente os pais que precisam se desdobrar para a garantir o material de mais de um filho. O valor alto dos cadernos, estojos e principalmente as mochilas tem desanimado a população que solicita fiscalização do Procon. A dona de casa, Mayra da… Leia mais »Preços “salgados” de materiais escolares desanima consumidores e Procon destaca: “pesquisar é fundamental”

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Procon investiga 15 sites por venda irregular de apostas da loteria federal

Karine Alencar — Tue, 15 Feb 2022 15:20:08 +0000

Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), investiga 15 sites por irregularidades em venda ilegal de apostas da loteria federal sem autorização da Caixa Econômica. As denuncias foram feitas pela própria Caixa para que fosse aplicada fiscalização de suposto comércio com prejuízo aos consumidores. O Procon/MS notificou as empresas para que informem se possuem… Leia mais »Procon investiga 15 sites por venda irregular de apostas da loteria federal

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Variação do preço de combustível chega a ser de 17,9 % em Campo Grande

João Santana Fernandes — Fri, 11 Feb 2022 20:10:55 +0000

O Procon estadual (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) divulgou nova pesquisa de preço de combustíveis de mais duas regiões de Campo Grande. Por causa da grande quantidade de estabelecimentos e pela oscilação de preços, o Procon decidiu realizar a pesquisa pelas sete regiões da Capital. Foram visitados 38… Leia mais »Variação do preço de combustível chega a ser de 17,9 % em Campo Grande

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Janeiro teve variação de mais de 100% na cesta básica em Campo Grande

Karine Alencar — Fri, 28 Jan 2022 13:53:47 +0000

Pesquisa do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), realizada entre os dias (17) a (21) de janeiro, aponta que os intens que compõem a cesta básica apresentaram variações de mais de 100% em Campo Grande. Avaliação integra quatro mercados que vendem no atacado e 15 que atuam no varejo. As unidades que vendem… Leia mais »Janeiro teve variação de mais de 100% na cesta básica em Campo Grande

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Preço de exames para COVID e Influenza têm variação de até 254,43%

Dayane Medina — Tue, 18 Jan 2022 13:30:37 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) realizou uma pesquisa de preços de exames da COVID-19 e Influenza em 15 estabelecimentos especializados entre laboratórios, farmácias, hospitais e clínicas e encontrou uma variação de até 254,43% nos valores cobrados nos testes rápidos e até 141,33% nos preços dos exames laboratoriais. A pesquisa realizada entre… Leia mais »Preço de exames para COVID e Influenza têm variação de até 254,43%

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Procon notifica e Energisa deve explicações sobre protesto em cartório de consumidores com débitos

Dayane Medina — Thu, 13 Jan 2022 12:44:23 +0000

As inúmeras reclamações fizeram com que o Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) notificasse a Energisa solicitando explicações sobre o protesto de clientes com débitos com a empresa e que deixa de enviar o nome desses clientes que estejam com contas atrasadas para protesto em cartório. O oficio… Leia mais »Procon notifica e Energisa deve explicações sobre protesto em cartório de consumidores com débitos

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Levantamento do Procon mostra preços de carnes variando até 157% na Capital

João Santana Fernandes — Tue, 21 Dec 2021 18:47:10 +0000

Durante o mês de dezembro, o Procon Municipal (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) pesquisou o preço de cortes bovinos, carne suína, aves e outros ingredientes para as festas de final de ano, em 16 estabelecimentos de Campo Grande. Grande variações de preços foram detectadas e a maior delas foi de 157% entre um… Leia mais »Levantamento do Procon mostra preços de carnes variando até 157% na Capital

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Reclamações no Procon estadual aumentam 15% em um ano; confira ranking das empresas

João Santana Fernandes — Fri, 17 Dec 2021 12:43:53 +0000

O Procon Estadual (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) divulgou nesta sexta-feira (17) um ranking das empresas que mais receberam reclamações em 2021. Este ano teve o registro de 21.750 requisições feitas pela população, um aumento de 15% comparado ao ano anterior. Conforme a lista, as duas primeiras prestadoras… Leia mais »Reclamações no Procon estadual aumentam 15% em um ano; confira ranking das empresas

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Em 2021, Procon estadual aplicou mais de R$ 9 milhões em multas

João Santana Fernandes — Wed, 15 Dec 2021 16:18:04 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) divulgou nesta quarta-feira (15) um relatório sobre o trabalho do órgão em 2021 em relação a quantidade de multas aplicadas em estabelecimentos desde o início de 2021 até o dia oito de dezembro, notando um crescimento de 105% nos casos em relação ao ano anterior. No… Leia mais »Em 2021, Procon estadual aplicou mais de R$ 9 milhões em multas

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Produtos para ceia de Natal tem mais de 400% de variação de preço na Capital

Dayane Medina — Mon, 13 Dec 2021 12:48:37 +0000

Há menos de 15 dias para o Natal, muitas famílias já se preparam para irem as compras dos mantimentos que compõem a ceia e, com isso, o Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) realizou uma pesquisa de preços dos itens mais comprados nesta época. O levantamento mostra variação… Leia mais »Produtos para ceia de Natal tem mais de 400% de variação de preço na Capital

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Superintendente do Procon-MS recebe Prêmio Destaque do Ano no jornal O Estado MS

Dayane Medina — Thu, 09 Dec 2021 16:13:02 +0000

Importante na atuação da proteção e defesa dos direitos dos consumidores, o Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) de Mato Grosso do Sul exerce um excelente papel no Estado e por tanto esforço e dedicação no ano de 2021, o superintendente do órgão, Marcelo Salomão recebeu na manhã desta quinta-feira (9) das mãos… Leia mais »Superintendente do Procon-MS recebe Prêmio Destaque do Ano no jornal O Estado MS

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Procon autua loja de materiais de construção por vender produtos vencidos na Capital

Raiane Carneiro — Mon, 06 Dec 2021 13:02:10 +0000

Uma ação do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) resultou na autuação de uma loja de materiais de construção por vender produtos vencidos, em Campo Grande. O caso aconteceu no dia 2 de dezembro, mas só foi divulgado nesta segunda-feira (6) pelo órgão. A ação foi em conjunto com a Decon (Delegacia Especializada… Leia mais »Procon autua loja de materiais de construção por vender produtos vencidos na Capital

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Banco é autuado pelo Procon após demora em atendimento

Dayane Medina — Wed, 01 Dec 2021 15:17:45 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) autuou uma agência bancária localizada na rua Barão do Rio Branco 1 266, área central da Capital, por demora no atendimento ao cliente. As agências de Campo Grande continuam abusando e prejudicando o consumidor ao cometerem diversas irregularidades no atendimento, conforme denúncias. Pessoas que se sentiram lesadas… Leia mais »Banco é autuado pelo Procon após demora em atendimento

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Amazon, Centauro e Samsung: sites de vendas online são penalizados pelo Procon Estadual

João Santana Fernandes — Wed, 01 Dec 2021 13:18:11 +0000

As empresas Riachuelo, Extra e Carrefour também foram autuadas por irregularidades nas compras pelo site e aplicativo O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) autuou grandes empresas de comércio on-line por irregularidades após a Black Friday de 2021. Entre as principais autuadas está a Amazon, no qual os fiscais constataram que o site… Leia mais »Amazon, Centauro e Samsung: sites de vendas online são penalizados pelo Procon Estadual

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Empresa impede reserva de passagens gratuitas e é autuada pelo Procon

Dayane Medina — Tue, 30 Nov 2021 13:40:16 +0000

Após denúncias, o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), autuou empresa de ônibus de viagem interestadual por descumprimento da reserva gratuita de passagens para idosos e jovens de baixa renda. Os fiscais do órgão coletaram informações no guichê da empresa Andorinha na Rodoviária de Campo Grande, onde foi constatado que as vagas disponibilizadas… Leia mais »Empresa impede reserva de passagens gratuitas e é autuada pelo Procon

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Durante a Black Friday Procon/MS registra 36 reclamações em Campo Grande

Dayane Medina — Sat, 27 Nov 2021 12:16:20 +0000

Nesta sexta-feira (26), durante a Black Friday em Campo Grande o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) realizou 36 aberturas de reclamações de consumidores. Além desse registro, foram realizadas 42 orientações em estabelecimentos comerciais e nove fiscalizações em lojas físicas. No final da tarde, o Procon/MS divulgou o balanço final da atividade. Ao… Leia mais »Durante a Black Friday Procon/MS registra 36 reclamações em Campo Grande

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Black Friday não anima consumidor apesar das ofertas

João Santana Fernandes — Fri, 26 Nov 2021 14:56:28 +0000

A equipe do Jornal O Estado Online passou pelas principais ruas do centro de Campo Grande na manhã de hoje (26) para saber do movimento e qual a opinião dos consumidores e vendedores durante a edição da Black Friday de 2021. Lilian Guimarães Gomes, 26, não achou que a edição deste ano da Black Friday… Leia mais »Black Friday não anima consumidor apesar das ofertas

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Fuja de ciladas: Procon dá dicas para consumidores que vão aproveitar a Black Friday

João Santana Fernandes — Fri, 26 Nov 2021 13:57:35 +0000

Com a Black Friday ocorrendo em todo o país, os consumidores devem ficar atentos aos anúncios de promoção para não ter prejuízos. O superintendente do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) estadual, Marcelo Salomão, deu algumas recomendações para que ninguém seja enganado. ”Como é um dos eventos comerciais mais importante do ano, é… Leia mais »Fuja de ciladas: Procon dá dicas para consumidores que vão aproveitar a Black Friday

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Procon apresenta palestras para prevenir golpes financeiros contra idosos

Fernanda Oliveira — Thu, 25 Nov 2021 18:53:52 +0000

O Procon de Campo Grande está desenvolvendo palestras para os idosos, sobre golpes que são desenvolvidos contra eles. Hoje a palestra foi no bairro Lageado, e quem está dando a palestra é o sub-secretário do Procon Campo Grande, Cleiton Tiago, que ensina aos idosos de como evitar a fazer um Pix para possíveis “parentes” entre… Leia mais »Procon apresenta palestras para prevenir golpes financeiros contra idosos

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Procon revela sites de compras com mais reclamações na internet

João Santana Fernandes — Wed, 24 Nov 2021 19:49:07 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor Estadual) divulgou nesta semana uma pesquisa de preços dos produtos mais procurados pela população, pouco antes da Black Friday e incluiu no levantamento os sites de vendas com mais reclamações dentro da internet. A agência de viagens Decolar lidera a lista com 379 ocorrências, somente este… Leia mais »Procon revela sites de compras com mais reclamações na internet

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Mais de 7 mil quilos de mandioca são apreendidos pelo Procon/MS no distrito de Ipezal

Geliel Oliveira — Fri, 19 Nov 2021 21:44:57 +0000

O distrito de Ipezal em Angélica, foi alvo de fiscalização pelo Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), as equipes identificaram diversos produtos com irregularidades, dentre eles 860 maços de cigarros de várias marcas e 31 garrafas de “caña” (aguardente) onde não constavam informações em língua portuguesa. Também foram identificados irregularidades em aproximadamente 10… Leia mais »Mais de 7 mil quilos de mandioca são apreendidos pelo Procon/MS no distrito de Ipezal

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Procon de MS dá dicas para não cair nas armadilhas da “Black Fraud”

O Estado Online — Sun, 14 Nov 2021 12:06:36 +0000

Um dos momentos mais esperados do ano está chegando, na última sexta-feira do mês de novembro, acontece a Black Friday, e para que os consumidores não caim em cilada, o PROCON de Mato Grosso do Sul dá dicas básicas de como escapar das armadilhas e garantir uma compra segura. O superintendente do órgão, Marcelo Salomão… Leia mais »Procon de MS dá dicas para não cair nas armadilhas da “Black Fraud”

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Procon/MS notifica órgão nacional para esclarecer horários de atendimento bancário

Raul Delvizio — Thu, 11 Nov 2021 23:19:30 +0000

O Procon/MS (Superintendência Estadual para Orientação e Defesa do Consumidor) expediu uma notificação à entidade que engloba os bancos em nível nacional após uma fiscalização de tempo de espera indevida aos clientes, conforme noticiou O Estado Play ontem (10). A motivação da Superintendência se pautou, principalmente, na liberação da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) para… Leia mais »Procon/MS notifica órgão nacional para esclarecer horários de atendimento bancário

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“Brincando” com o povo, bancos ganham notificação por espera indevida

Raul Delvizio — Wed, 10 Nov 2021 19:09:05 +0000

Agências bancárias da Capital andam insistindo em “brincar” com o relógio do campo-grandense. No caso, com relação ao tempo de espera dos consumidores, um abuso inclusive já reconhecido em lei. Por isso, o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) fez fiscalizações à procura dessas desobediências. As mais recentes ocorreram nas agências do Bradesco… Leia mais »“Brincando” com o povo, bancos ganham notificação por espera indevida

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Procon aponta acréscimo nos produtos vendidos para o Dia de Finados

O Estado Online — Wed, 27 Oct 2021 13:58:42 +0000

Com a proximidade do Dia de Finados, data em que grande parte da população presta homenagens para pessoas falecidas, o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), foi até o comércio para pesquisar os valores aplicados nos produtos mais comercializados na data. De acordo com o levantamento, todos os itens sofreram acréscimo, em relação aos… Leia mais »Procon aponta acréscimo nos produtos vendidos para o Dia de Finados

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Autoescolas são alertadas para que alunos não sejam prejudicados

João Santana Fernandes — Wed, 20 Oct 2021 17:51:53 +0000

Diversas denúncias de alunos que tiveram algum problema na hora de tirar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação), levaram os órgãos especializados no trânsito de Mato Grosso do Sul a notificarem todos os CFCs (Centro de Formação de Condutores) em atividade no Estado sobre como evitar esse tipo de situação. A notificação feita pelo Procon… Leia mais »Autoescolas são alertadas para que alunos não sejam prejudicados

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Procon notifica Energisa por demora no restabelecimento da energia elétrica

João Santana Fernandes — Mon, 18 Oct 2021 20:30:33 +0000

O Procon de Dourados notificou na manhã desta segunda-feira (18), a concessionária de energia elétrica Energisa, pela demora no restabelecimento de energia elétrica em alguns pontos da cidade após a chuva intensa do final de semana. A informação foi publicada pela Prefeitura de Dourados. Com isso, a empresa terá até 48 horas para apresentar as… Leia mais »Procon notifica Energisa por demora no restabelecimento da energia elétrica

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Dia das Crianças: Procon encontra variação de preço de até 257,39% em brinquedos

Emily Bem — Wed, 06 Oct 2021 13:20:25 +0000

Nesta quarta-feira (6), o Procon/MS (Superintendência para a Orientação e Defesa do Consumidor) divulgou a variação de preços de brinquedos comercializados nos estabelecimentos de Campo Grande. A pesquisa foi feita pela chegada do Dia das Crianças. Pelos menos 9 produtos tiveram variação de preço acima dos 100% e a maior diferença foi de 257,39%. Segundo… Leia mais »Dia das Crianças: Procon encontra variação de preço de até 257,39% em brinquedos

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Empresa de consórcio de Campo Grande é autuada por não ter alvará

O Estado Online — Wed, 29 Sep 2021 20:46:38 +0000

Após denúncia de que a empresa estava operando em desacordo com as normas de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon – CG, em ação conjunta com a Polícia Civil, suspendeu os serviços da empresa Real Fênix Consórcios e Serviços Financeiros. Foi constatado que o estabelecimento estava atuando com venda de consórcios para aquisição de… Leia mais »Empresa de consórcio de Campo Grande é autuada por não ter alvará

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Empresa falsa vende produtos inexistentes em Campo Grande

Rafael Belo — Fri, 24 Sep 2021 22:04:26 +0000

“Esse é um site falso, nós já estamos investigando inclusive que esse site já está com outro nome, já estamos em apuração para que a gente possa inibir essa prática criminosa que esse estelionatários fazem contra os consumidores”, destaca o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão. O alerta do Procon é sobre esta empresa fictícia… Leia mais »Empresa falsa vende produtos inexistentes em Campo Grande

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Procon aponta diferença absurda no preço da carne

Reporter — Thu, 29 Jul 2021 21:01:37 +0000

Procon aponta diferença absurda no preço da carne – Procon aponta diferença absurda no preço da carne – Uma pesquisa realizada pelo Procon de Campo Grande apontou uma grande variação no preço dos cortes das carnes bovina, suína e ave de um estabelecimento para outro. De acordo com o levantamento, a maior margem percentual foi no… Leia mais »Procon aponta diferença absurda no preço da carne

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Clientes reclamam e Procon autua bancos por demora em atendimento

Dayane Medina — Tue, 11 May 2021 15:01:16 +0000

O atendimento pela rede bancaria em Campo Grande está dificultando cada vez mais a vida do consumidor. Com tempo de espera cada vez maior, as agências vem “maquiando” a demora, uma vez que, a senha só é entregue quando as pessoas atingem a entrada do banco, mesmo que já tenha enfrentado longas filas na parte externa.… Leia mais »Clientes reclamam e Procon autua bancos por demora em atendimento

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Golpe: Procon alerta sobre falsos comunicados com nome do órgão

Dayane Medina — Wed, 05 May 2021 13:07:36 +0000

Os golpistas estão sem limites e cada dia mais ousados. Agora, eles estão utilizando o nome do órgão de defesa do consumidor – o Procon/MS para induzir consumidores e fornecedores a acreditar em falsos comunicados. Segundo as primeiras denúncias, mensagens são encaminhadas pelos golpistas, que solicitam todos os dados da empresa. Com esses dados em… Leia mais »Golpe: Procon alerta sobre falsos comunicados com nome do órgão

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Procon quer informações do Facebook sobre política de privacidade

O Estado Online — Fri, 23 Apr 2021 20:07:39 +0000

Mudanças no Whatsapp ocorrem a partir de 15 de maio Após ter se reunido ontem (22) com representantes do Facebook, o Procon-SP decidiu notificar a empresa e pedir mais informações sobre as mudanças na política de privacidade do WhatsApp, que deve ocorrer no dia 15 de maio. O Facebook é detentor do aplicativo para troca… Leia mais »Procon quer informações do Facebook sobre política de privacidade

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Mudanças nas atividades do Procon garantem avanços para o consumidor

Dayane Medina — Wed, 14 Apr 2021 15:55:42 +0000

Um novo decreto do governo do Estado estabeleceu algumas mudanças no Procon/MS, em especial no que se refere à apuração de infrações às normas de proteção e defesa do consumidor, em Mato Grosso do Sul. Na avaliação do superintendente do órgão, Marcelo Salomão, um avanço a ser comemorado. Segundo ele, com um regramento mais claro,… Leia mais »Mudanças nas atividades do Procon garantem avanços para o consumidor

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Posto de gasolina da Av. Calógeras é flagrado abusando dos preços

João Santana Fernandes — Wed, 07 Apr 2021 14:32:11 +0000

Após receber várias denúncias, uma equipe do Procon de Mato Grosso do Sul penalizou um posto de combustível com várias irregularidades em prejuízo ao consumidor que acostumava abastecer na avenida Calógeras, no centro de Campo Grande. A principal infração foi a pretenção de lucro nos preços do etanol e da gasolina maior do que a aplicação… Leia mais »Posto de gasolina da Av. Calógeras é flagrado abusando dos preços

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Páscoa: Preços de peixes e chocolates variam até 318% em Campo Grande

João Santana Fernandes — Mon, 29 Mar 2021 18:54:21 +0000

O Procon de Mato Grosso do Sul realizou na última semana, um levatamento dos preços de peixes e os tradicionais produtos de chocolate chocolate. Para acessar o nome dos estabelecimentos citados, acesse a lista 1 (Peixes) e a lista 2 (Chocolates). Se tratando de peixes, os que obtiveram maior variação foram sardinha inteira com vísceras.… Leia mais »Páscoa: Preços de peixes e chocolates variam até 318% em Campo Grande

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Procon revela diferença de 780% em hortifrutis da Capital

O Estado Online — Wed, 17 Mar 2021 15:46:20 +0000

A diferença de preço entre os produtos hortifrutigranjeiros mais procurados pelas donas de casa pode chegar a 780,77% em Campo Grande. É o que revela a nova pesquisa da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho (Sedhast). O levantamento foi… Leia mais »Procon revela diferença de 780% em hortifrutis da Capital

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Vídeo: Semana do consumidor é a mais nova Black Friday

João Santana Fernandes — Mon, 15 Mar 2021 16:38:20 +0000

Nesta segunda-feira (15) é comemorado o Dia do Consumidor e varejistas preparam várias promoções. Para muitos lojistas, a data funciona como uma Black Friday do primeiro semestre, pois em algumas redes, as ofertas se estendem por toda a semana. Uma dica essencial para facilitar a vida dos consumidores, é de pesquisar a diferença de preços… Leia mais »Vídeo: Semana do consumidor é a mais nova Black Friday

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Especialistas fiscalizam preços de combustíveis em Campo Grande

João Santana Fernandes — Wed, 10 Mar 2021 13:18:40 +0000

A fim de fiscalizar os postos de combustíveis de Campo Grande, uma ação conjunta na manhã desta quarta-feira (10) contou com a DECON (Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo), o Procon Regional e a ANP (Agência Nacional de Petróleo). São 19 postos que serão visitados. Segundo informações, a ação conjunta… Leia mais »Especialistas fiscalizam preços de combustíveis em Campo Grande

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Entrevista da Semana com o Superintendente do Procon MS, Marcelo Salomão

João Santana Fernandes — Sun, 07 Mar 2021 13:40:20 +0000

Procon MS trabalha com rigor para combater preços abusivos de combustíveis Acostumado a lidar com as reclamações de consumidores, o superintendente do Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), órgão integrante da Sedhast (Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho), Marcelo Salomão, tem se mostrado preocupado com a sequência de altas… Leia mais »Entrevista da Semana com o Superintendente do Procon MS, Marcelo Salomão

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Governo promete descontos na hora de abastecer

João Santana Fernandes — Fri, 05 Mar 2021 18:21:51 +0000

Representantes de profissionais que atuam no transporte de passageiros pelos aplicativos em funcionamento em Campo Grande se reuniram na manhã desta sexta-feira (05) com o Governo do Estado, para discutir ações em benefício da categoria. Para tentar auxiliar a categoria nessa questão dos combustíveis, o superintendente do Procon Estadual Marcelo Salomão pretende, junto com a… Leia mais »Governo promete descontos na hora de abastecer

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Procon: Preço da gasolina comum varia 7% e Etanol 10% na Capital

João Santana Fernandes — Fri, 05 Mar 2021 17:36:01 +0000

Prefeitura disponibiliza preço atualizado em 30 postos da Capital O Procon Municipal passou a monitorar os preços praticados pelos postos em Campo Grande e fez uma pesquisa em 30 estabelecimentos, onde mostra a variação de 7% no preço da gasolina comum e 9% no preço da gasolina aditivada, já o etanol teve variação de 10%… Leia mais »Procon: Preço da gasolina comum varia 7% e Etanol 10% na Capital

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Loja de chocolates é autuada pelo Procon por enganar clientes

João Santana Fernandes — Fri, 05 Mar 2021 17:21:26 +0000

Empresa exigia dados pessoais de consumidor para a promoção ser ativada Consumidores que tentaram aproveitar descontos anunciados por uma loja de chocolate popular dentro do Shopping Norte Sul Plaza, localizada na avenida Ernesto Geisel, experimentaram o gosto amargo da propaganda enganosa e o caso foi denunciado ao Procon Estadual. Conforme a nota, a empresa divulgava… Leia mais »Loja de chocolates é autuada pelo Procon por enganar clientes

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Posto de gasolina deve ser multado após denúncias de preços abusivos

João Santana Fernandes — Wed, 03 Mar 2021 19:11:42 +0000

No norte de Campo Grande, um posto de combustíveis localizado na rua Yokohama, região do Jardim Panamá, foi denunciado por consumidores que suspeitaram do aumento nos preços da gasolina três vezes em um só dia. Em relação ao etanol, o posto teve os lucros aumentado em mais que o dobro. Ficou constatado que terça-feira (2),… Leia mais »Posto de gasolina deve ser multado após denúncias de preços abusivos

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Gasolina aditivada na Capital chega a custar R$ 5,38 no crédito

João Santana Fernandes — Tue, 16 Feb 2021 11:00:44 +0000

Postos de combustíveis de Campo Grande têm cobrado até R$ 0,20 mais caro para consumidores que decidem pagar no crédito na hora de abastecer. No caso da gasolina aditivada foram encontrados até R$ 5,38 na opção a prazo. O levantamento foi feito pela equipe de reportagem do jornal O Estado, que encontrou dez estabelecimentos que… Leia mais »Gasolina aditivada na Capital chega a custar R$ 5,38 no crédito

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Procon orienta sobre faturas com vencimento nos dias de carnaval

Dayane Medina — Mon, 15 Feb 2021 11:50:30 +0000

O carnaval só é considerado feriado se estiver previsto em lei estadual ou municipal. Com isso a segunda-feira (15), a terça (16), e a quarta-feira (17) de cinzas – que marca o início da quaresma no calendário cristão – podem ser ou não definidos como pontos facultativos no serviço público e a adesão é opcional… Leia mais »Procon orienta sobre faturas com vencimento nos dias de carnaval

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Procon-MS detecta diferença de até 300% em produtos de limpeza

João Santana Fernandes — Wed, 10 Feb 2021 19:42:12 +0000

Levantamento realizado por pesquisadores da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) verificou preços de 379 produtos de higiene pessoal e limpeza e detectaram diferenças percentuais que vão de 0,17% a 300,50%, informações que, por si só, reforçam que o consumidor pesquise antes de comprar. Do total de itens (379), são divulgados valores de comercialização… Leia mais »Procon-MS detecta diferença de até 300% em produtos de limpeza

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Dezenove estabelecimentos da Capital apresentam preços abusivos

O Estado Online — Wed, 10 Feb 2021 15:39:51 +0000

Pelo menos 19 mercados da Capital apresentam preços abusivos nos produtos de higiene pessoal e limpeza, segundo um levantamento realizado por pesquisadores da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS). A pesquisa foi realizada do dia 14 de janeiro a três de fevereiro em 379 mercadorias. Foram detectadas diferenças percentuais que vão de 0,17%… Leia mais »Dezenove estabelecimentos da Capital apresentam preços abusivos

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Em 18 dias, Procon MS registra mais de 460 denúncias de consumidores

O Estado Online — Thu, 21 Jan 2021 13:42:52 +0000

O ano de 2021 começou “recheado” de denúncias. De acordo com a Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), nos primeiros 18 dias de janeiro foram registradas, pelo menos, 462 queixas de consumidores contra um total de 17 empresas, sendo que a líder de reclamações segue sendo a Energisa-MS, já apontada pela Procon-MS em… Leia mais »Em 18 dias, Procon MS registra mais de 460 denúncias de consumidores

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Consumidores de MS resgatam R$ 540 mil com reclamações

O Estado Online — Wed, 13 Jan 2021 12:57:00 +0000

Conscientes da importância de fazer valer os direitos, os consumidores de Mato Grosso do Sul conseguiram recuperar, por meio da Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), um montante de R$ 541.244,75 em negociações em 2020. De acordo com a organização, no ano passado, pelo menos 10.980 processos de negociação foram registrados, tendo 5.806… Leia mais »Consumidores de MS resgatam R$ 540 mil com reclamações

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Procon orienta escolas sobre itens de uso coletivo na lista de material escolar

O Estado Online — Tue, 05 Jan 2021 14:12:07 +0000

Com o inicio do ano a lista de materiais chegam para os pais, contudo o Procon iniciou uma ação em caráter educativo e notificou o Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino do Estado de Mato Grosso do Sul (Sinepe) e Associação Estadual de Instituições de Ensino Particulares de Mato Grosso do Sul, representantes das escolas particulares,… Leia mais »Procon orienta escolas sobre itens de uso coletivo na lista de material escolar

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Em pesquisa de preços de material escolar, Procon detecta diferença de 754%

Dayane Medina — Wed, 30 Dec 2020 14:30:11 +0000

A aproximação do ano letivo aumenta a preocupação dos pais ou responsáveis por estudantes em relação as despesas com a aquisição de material escolar. Com o objetivo de orientar e colaborar para que as compras ocorram onerando menos, a Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) realizou pesquisa de preços que está disponível aos consumidores. O levantamento… Leia mais »Em pesquisa de preços de material escolar, Procon detecta diferença de 754%

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Pesquisa do Procon aponta locais com bons preços em produtos alimentícios

Dayane Medina — Sat, 12 Dec 2020 13:43:44 +0000

Na Capital, a equipe de pesquisa do Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul) realizou entre o dia 30 de novembro a 4 de dezembro levantamento de preços envolvendo produtos alimentícios diversificados, entre os quais muitos são considerados de primeira necessidade. O levantamento tem como objetivo demonstrar ao consumidor… Leia mais »Pesquisa do Procon aponta locais com bons preços em produtos alimentícios

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Gasolina sobe mais de 1% na Capital e ANP amplia fiscalização

O Estado Online — Wed, 02 Dec 2020 13:04:43 +0000

O preço da gasolina comum nos postos de combustíveis de Campo Grande subiu 1,04% em uma semana. Conforme pesquisa realizada pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), entre os dias 22 e 28 de novembro, o produto saiu de R$ 4,79 para R$ 4,84 em relação ao preço máximo. No entanto, o… Leia mais »Gasolina sobe mais de 1% na Capital e ANP amplia fiscalização

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Procon orienta população sobre promoções da black friday

O Estado Online — Thu, 26 Nov 2020 15:00:49 +0000

Com o prédio fechado para desinfecção das instalações, o Procon Estadual realiza atendimento, nesta quinta-feira (26) e sexta-feira (27), no posto avançado localizado na Barão do Rio Branco, próximo à 14 de julho. Com o apoio do Procon Municipal, os dois órgãos realizam atendimento para orientar a população nas compras e promoções da black friday… Leia mais »Procon orienta população sobre promoções da black friday

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Lotéricas do Interior são autuadas pelo Procon

O Estado Online — Tue, 24 Nov 2020 18:27:45 +0000

Lotéricas em Bonito e Terenos foram autuadas pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS). Entre os problemas encontrados está a demora no atendimento. Segundo o Procon Estadual, as lotéricas foram autuadas por não manterem em local e tamanho visível cópia a Lei Estadual que regula o tempo de permanência à espera de atendimento,… Leia mais »Lotéricas do Interior são autuadas pelo Procon

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Procon registra diferença de 234,45% em produto da cesta básica

O Estado Online — Mon, 23 Nov 2020 13:41:59 +0000

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) visando orientar as pessoas quando da necessidade de aquisição de produtos da cesta básica, ou seja, gêneros de primeira necessidade, mobilizou a equipe do Setor de Pesquisa para realizar levantamento de preços de 171 produtos. Entretanto, pelo fato de 19 destes itens não constarem em pelo menos… Leia mais »Procon registra diferença de 234,45% em produto da cesta básica

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Procon multa aplicativo de compras por falhas em entregas

O Estado Online — Thu, 19 Nov 2020 21:20:36 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) autuou e multou aplicativo de compras pela internet por várias falhas nas entregas de mercadorias. Segundo o Procon, os clientes recorreram ao órgão por terem adquirido e não recebido produtos comercializados no aplicativo, ou quando ocorreu o recebimento foi depois de muita demora. Conforme registrado nos autos,… Leia mais »Procon multa aplicativo de compras por falhas em entregas

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Procon autua cinco bancos em Paranaíba

O Estado Online — Thu, 12 Nov 2020 18:28:36 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) flagrou várias irregularidades em todas agências bancárias do município de Paranaíba. Cinco bancos foram autuados. Segundo o Procon Estadual, nas agências havia demora no tempo de espera para o atendimento, não existia atendimento preferencial, não havia o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, na maioria das… Leia mais »Procon autua cinco bancos em Paranaíba

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Procon alerta para compras na Black Friday

João Santana Fernandes — Mon, 09 Nov 2020 14:55:35 +0000

Com a aproximação da já tradicional Black Friday, a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) orienta os consumidores a serem cautelosos nas compras. Uma das dicas é acompanhar o preço do produto que pretende comprar antes da “grande promoção”. O Procon Estadual alerta ainda para as inúmeras ocorrências de compras virtuais, onde o consumidor… Leia mais »Procon alerta para compras na Black Friday

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Procon MS encontra produtos irregulares em hipermercado

João Santana Fernandes — Fri, 06 Nov 2020 14:56:35 +0000

Uma verdadeira avalanche chegou à Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon MS), relatando irregularidades a unidade de um hipermercado localizado na rua Maracaju, com exposição de produtos para a venda com prazo de validade expirado e ausência de informações essenciais e necessárias ao consumidor. A empresa é reincidente na apresentação de problemas que… Leia mais »Procon MS encontra produtos irregulares em hipermercado

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Nove bancos foram autuados pelo Procon por irregularidades

O Estado Online — Thu, 05 Nov 2020 18:24:17 +0000

Nove agências bancárias de Campo Grande foram fiscalizadas e autuadas pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS). Nos locais foram encontradas várias irregularidades, como a demora para o atendimento. Segundo o Procon Estadual, foram fiscalizados bancos que ficam na avenida Zahran, Júlio de Castilho, Bandeirantes, entre outros. Em uma das agências, o tempo… Leia mais »Nove bancos foram autuados pelo Procon por irregularidades

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Empresa de transportes é autuada pelo Procon

O Estado Online — Wed, 04 Nov 2020 17:58:41 +0000

Empresa de transporte interestadual foi autuada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) por restringir passagens a idosos. Segundo o Procon Estadual, consumidores fizeram denúncias por não conseguirem utilizar da passagem gratuita. Durante fiscalização no terminal rodoviário de Campo Grande, foi constatado que, em pelo menos duas linhas, está havendo restrições para a… Leia mais »Empresa de transportes é autuada pelo Procon

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Serralheria que coleciona reclamações é fechada pelo Procon

O Estado Online — Tue, 03 Nov 2020 18:08:15 +0000

Serralheria localizada na Avenida Júlio de Castilho, em Campo Grande, que coleciona mais de cem reclamações de clientes, foi fechada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS). Após várias denúncias de clientes que não receberam os serviços contratados, o Procon Estadual e a Polícia Civil fiscalizaram o local. Durante a vistoria na Serralheria,… Leia mais »Serralheria que coleciona reclamações é fechada pelo Procon

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Procon apresenta variação de mais de 660% no preço das flores

João Santana Fernandes — Wed, 28 Oct 2020 15:58:16 +0000

Pesquisa do Procon/MS realizado entre os dias 21 a 23 de outubro mostra que diferenças nos valores de determinados produtos em floriculturas podem ser de até 662%. O levantamento foi realizado em 10 floriculturas e três mercados de Campo Grande. A maior diferença encontrada foi em relação ao vaso pequeno de flor tipo Violeta. Em um… Leia mais »Procon apresenta variação de mais de 660% no preço das flores

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Procon autua 16 agências bancárias por irregularidades

O Estado Online — Mon, 26 Oct 2020 18:34:34 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) fiscalizou 19 agências bancárias em Campo Grande, dessas 16 foram autuadas por irregularidades. As unidades vistoriadas são dos bairros Coronel Antonino, Gunter Hans, Bandeirantes, Eduardo Elias Zahran, entre outras. Segundo o Procon Estadual, em todas as agências vistoriadas havia a ausência de senha com registro eletrônico, demora… Leia mais »Procon autua 16 agências bancárias por irregularidades

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Procon autua Consórcio Guaicurus por má prestação de serviço

O Estado Online — Fri, 23 Oct 2020 17:49:50 +0000

Fiscais da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) utilizaram o transporte coletivo e constataram diversas irregularidades. O Consórcio Guaicurus, empresa responsável pelos ônibus em Campo Grande, foi autuado por má prestação de serviço. Segundo o Procon-MS, os problemas encontrados foram atraso no horário dos ônibus, desrespeito quanto as normas de biossegurança contra o… Leia mais »Procon autua Consórcio Guaicurus por má prestação de serviço

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Procon alerta para novo golpe envolvendo cartões

O Estado Online — Wed, 21 Oct 2020 19:16:56 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Cosumidor (Procon/MS) emitiu um alerta nesta quarta-feira (21) para golpes envolvendo cartões com a nova tecnologia de pagamento por aproximação. Segundo o órgão, os golpistas estão roubando os consumidores. Conforme o Procon/MS, cartões com a tecnologia denominada Near Field Communication (NFC) possibilita o pagamento de contas com a simples… Leia mais »Procon alerta para novo golpe envolvendo cartões

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Procon vê diferença de 714% em preços de remédios na Capital

João Santana Fernandes — Tue, 20 Oct 2020 12:32:38 +0000

Os medicamentos em Campo Grande apresentam grande variação de preços. É o que aponta levantamento realizado pela equipe de pesquisadores da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), no dia 20 de setembro a 13 de outubro. Foram pesquisados 180 itens em 15 estabelecimentos. Entre os preços verificados está o da Ivermectina, um dos… Leia mais »Procon vê diferença de 714% em preços de remédios na Capital

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Partidos não conseguem abrir contas eleitorais e Procon é acionado

O Estado Online — Fri, 16 Oct 2020 21:25:16 +0000

Partidos e candidatos às eleições em Mato Grosso do Sul tiveram que recorrer à Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) por não conseguirem abrir contas eleitorais em agências da Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil. Segundo o Procon-MS, a primeira reclamação foi feita pelo Partido Socialista Cristão (PSC) que tentou abrir a… Leia mais »Partidos não conseguem abrir contas eleitorais e Procon é acionado

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Bloqueios de telefones por ligações indevidas dobraram no Estado

O Estado Online — Wed, 14 Oct 2020 13:06:49 +0000

Depois de consolidar o bloqueio de 404 denuncias entre janeiro a setembro do ano passado, a equipe da Procon MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), dobrou o número de interrupções de ligações telefônicas, totalizando até setembro deste ano, um montante de 876 denúncias. Destaque em 2020, da empresa que obteve o maior número… Leia mais »Bloqueios de telefones por ligações indevidas dobraram no Estado

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Pet shop é autuado por armazenar medicamentos vencidos

O Estado Online — Wed, 07 Oct 2020 19:41:22 +0000

Pet shop, localizado no bairro Vila Palmira, em Campo Grande, foi autuado pelo Procon de Mato Grosso do Sul por vender medicamentos vencidos. Segundo o Procon/MS, a equipe encontrou suplemento alimentar com data de validade expirada em julho do ano passado, além de medicamentos vencidos desde novembro do mesmo ano. Todos os produtos foram retirados… Leia mais »Pet shop é autuado por armazenar medicamentos vencidos

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Procon e políciais fecham cerco contra comércios chineses

João Santana Fernandes — Tue, 29 Sep 2020 14:01:45 +0000

Pelo menos 15 estabelecimentos no Centro da Capital cujos proprietários são chineses foram alvos, ontem (28), de uma operação conjunta entre o Procon de Mato Grosso do Sul e a Polícia Civil. A ação foi realizada para apurar casos de sonegação e infrações com relação de consumo, com a comercialização de produtos considerados impróprios. Até… Leia mais »Procon e políciais fecham cerco contra comércios chineses

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Procon aponta diferença de até 79,14% no preço do Ar-Condicionado

O Estado Online — Sat, 26 Sep 2020 13:46:51 +0000

O Procon de Campo Grande, identificou variações de até 79,14% nos preços de Ar-Condicionado durante os dias de calor na Capital. A pesquisa foi realizada do dia 18 a 22 de setembro, em diversos estabelecimentos comerciais que vendem o eletrônico. A maior variação estava no preço do aparelho de Ar-Condicionado Split Elgin 9.000 Btus. O… Leia mais »Procon aponta diferença de até 79,14% no preço do Ar-Condicionado

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Desde março Procon-MS emitiu 145 notificações

O Estado Online — Thu, 17 Sep 2020 13:24:07 +0000

A equipe de fiscalização da Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) contabilizou, entre os meses de março e setembro, o registro de 145 notificações contra agências bancárias de todo o Estado. Tais multas totalizaram um montante de R$ 1.357.610,91 ou 42.545 unidades fiscais. Destaque com o maior número de infrações, 29 foram obtidas… Leia mais »Desde março Procon-MS emitiu 145 notificações

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Procon MS identifica preços inconstantes em mercados

João Santana Fernandes — Mon, 31 Aug 2020 13:18:52 +0000

Tendo como objetivo principal orientar o consumidor na hora de realizar suas compras de gêneros alimentícios ou produtos de limpeza, a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, realizou pesquisa verificando preços dos principais produtos que integram a cesta básica, como ocorre trimestralmente. Ficou constatado, no setor alimentício, diferença de 185,31 % em relação… Leia mais »Procon MS identifica preços inconstantes em mercados

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IFood é multado pelo Procon em R$ 2,5 milhões

O Estado Online — Wed, 19 Aug 2020 18:00:28 +0000

O Procon-SP aplicou uma multa estimada em R$ 2,5 milhões na empresa brasileira Ifood por “má prestação de serviços, cláusulas abusivas e outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor”. De acordo com informações da Istoé, a punição ocorreu após o Procon receber diversas denúncias de clientes da plataforma de pedidos por alterações no valor… Leia mais »IFood é multado pelo Procon em R$ 2,5 milhões

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Procon passa a ter atendimento pelo 156

O Estado Online — Mon, 10 Aug 2020 15:23:41 +0000

A partir desta segunda-feira (10), o Procon de Campo Grande passa a atender pelo canal 156 da prefeitura. O serviço está disponível para qualquer cidadão que precisar fazer uma denuncia referente ao direito do consumidor. A adesão e unificação dos canais de atendimento tem o objetivo de melhorar o tempo de resposta aos consumidores. O… Leia mais »Procon passa a ter atendimento pelo 156

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Procon revela preços variados nos presentes de Dia dos Pais

João Santana Fernandes — Wed, 05 Aug 2020 15:06:50 +0000

O Dia dos Pais é considerada umas das principais datas de venda para o comércio Com objetivo de auxiliar a população que vai às compras do presente para os pais, o Procon MS realizou pesquisa de telefones celulares, perfumes, relógios e camisas de times de futebol. A pesquisa desenvolvida no dia 30 de julho abrangeu… Leia mais »Procon revela preços variados nos presentes de Dia dos Pais

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Procon alerta sobre direitos do consumidor sobre deliverys

O Estado Online — Sat, 25 Jul 2020 13:43:59 +0000

Mesmo diante da crise econômica causada pelo novo coronavírus (covid-19), as vendas por delivery cresceram 94% entre janeiro e maio deste ano, se comparado com o mesmo período do ano passado. E com isso, também aumentaram as denúncias na Superintendência Para Orientação e Defesa do Consumidor em Mato Grosso do Sul (Procon/MS). A Pesquisa foi realizada pela startup de… Leia mais »Procon alerta sobre direitos do consumidor sobre deliverys

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Procon alerta consumidores para direitos nos serviços delivery

João Santana Fernandes — Thu, 23 Jul 2020 15:05:42 +0000

A pandemia do novo coronavírus e o isolamento social mudaram os hábitos da população e impactaram diretamente nos negócios. Serviços de delivery aumentaram 400%, especialmente, no ramo de alimentos. Porém, aumentaram também as reclamações e denúncias ao Procon/MS. O superintendente do órgão Marcelo Salomão alerta para os direitos neste tipo de relação de consumo. Salomão… Leia mais »Procon alerta consumidores para direitos nos serviços delivery

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Procon-MS notifica 49 escolas particulares de nove cidades

João Santana Fernandes — Thu, 23 Jul 2020 13:26:11 +0000

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Procon/MS) notificou 49 escolas particulares de nove municípios do Estado para que elas, no prazo de 10 dias, apresentem informações sobre as negociações de mensalidades, de forma a evitar ações judiciais. A medida atende pedido do Ministério Público (MPMS) e da Defensoria… Leia mais »Procon-MS notifica 49 escolas particulares de nove cidades

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Procon encontra variação de 157% no teste rápido de Covid19

Jornal O Estado Online — Thu, 09 Jul 2020 14:33:24 +0000

Devido à falta de isolamento e distanciamento social, vêm crescendo os casos de contaminação pelo vírus entre a população. Preocupado com essa situação, o Procon Campo Grande realizou uma pesquisa de preços dos exames de Covid-19. Entre os dias 7 (terça-feira) e 8 (quarta-feira), foram pesquisados três exames: PCR, sorologia (IgM e IgG) e teste… Leia mais »Procon encontra variação de 157% no teste rápido de Covid19

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Procon aplicou R$ 1,8 milhão em multas de março a junho

Jornal O Estado Online — Wed, 08 Jul 2020 13:52:09 +0000

Após analisar 264 processos entre março e junho, a Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) aplicou 83 multas a empresas de diferentes segmentos, que resultaram em um montante de R$ 1,8 milhão em autuações. De acordo com a Procon-MS a lista de empresas é formada por estabelecimentos especializados em cobrança, de telefonia, lojas… Leia mais »Procon aplicou R$ 1,8 milhão em multas de março a junho

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Nova ferramenta permite consumidor fazer denúncias sem sair de casa

Jornal O Estado Online — Tue, 07 Jul 2020 13:26:41 +0000

Em parceria com a SGI-MS (Superintendência de Gestão da Informação), a Procon- MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) lançou a ferramenta “Faça aqui a sua denúncia”, que vai possibilitar que os clientes protocolem as suas denúncias ou reclamações sem sair de casa. A nova plataforma está localizada no site da Procon- -MS. Ali… Leia mais »Nova ferramenta permite consumidor fazer denúncias sem sair de casa

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Procon encontra produtos com preços divergentes no centro da cidade

Jornal O Estado Online — Fri, 03 Jul 2020 14:29:32 +0000

Após denúncia de um consumidor, o Procon Campo Grande, fiscalizou na última semana lojas no centro da Capital com o objetivo de cobrar o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor. Foram encontradas diferenças nos valores dos produtos da gôndola para o caixa, como jogos eletrônicos com valor exposto de R$199,99 e registrado… Leia mais »Procon encontra produtos com preços divergentes no centro da cidade

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Vereador aciona Procon contra preços abusivos da hidroxicloroquina

Jornal O Estado Online — Wed, 01 Jul 2020 13:35:32 +0000

Indignado com o desrespeito para com os consumidores campo-grandenses por determinadas farmácias de Campo Grande, o líder do prefeito na Câmara Municipal, vereador Chiquinho Telles (PSD), encaminhou ofício ao superintendente do Procon/MS, Marcelo Salomão, pedindo providências urgentes no sentido de coibir a prática de preços abusivos da hidroxicloroquina. Em sessão ordinária de terça-feira (30), Chiquinho… Leia mais »Vereador aciona Procon contra preços abusivos da hidroxicloroquina

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ProconMS pede aprovação de lei que combate o superindividamento

Jornal O Estado Online — Tue, 30 Jun 2020 16:06:05 +0000

Com objetivo de viabilizar a vida econômica de um grande número de consumidores, o Procon de Mato Grosso do Sul tomou a inciativa de indicar a bancada federal de MS para que ajude a colocar para votação em regime de urgência o Projeto de Lei (PL) 3515/15 e consiga a sua aprovação. Para o consumidor de… Leia mais »ProconMS pede aprovação de lei que combate o superindividamento

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Postos e mercados são ‘vilões’ do consumidor durante pandemia

Jornal O Estado Online — Sat, 27 Jun 2020 13:39:44 +0000

Estabelecimentos concentram autuações por aumento abusivo de preços Mesmo com a cenário provocado pela pandemia do novo coronavírus, a Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) emitiu 441 notificações a estabelecimentos de diferentes segmentos pela prática de elevação injustificada de preços, propaganda ou divulgação enganosa. As multas, que variam entre R$ 5 mil e… Leia mais »Postos e mercados são ‘vilões’ do consumidor durante pandemia

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Equilíbrio entre consumidor e fornecedor durante pandemia é essencial

Jornal O Estado Online — Thu, 30 Apr 2020 22:25:28 +0000

Procon faz alerta para se evitar problemas econômicos no futuro Com a pandemia do novo coronavirus no Brasil, a rotina econômica da população teve que se adequar às novas condições de negociação de débitos ou pagamentos em diversos serviços. Neste cenário, serviços essenciais como fornecimento de luz, água e telefone também apresentaram alternativas de negociação… Leia mais »Equilíbrio entre consumidor e fornecedor durante pandemia é essencial

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Procon encontra diferença de 260% em itens de higiene e limpeza

Jornal O Estado Online — Wed, 29 Apr 2020 15:00:46 +0000

Adquirir produtos de higiene pessoal e limpeza em Campo Grande exige uma atenção maior na comparação do que está sendo cobrado nos estabelecimentos comerciais. Isso ficou demonstrado na última pesquisa da Superintendência para Orientação do Consumidor (Procon), no período de 9 a 14 deste mês, referente a 229 produtos vendidos em 15 estabelecimentos de diversos… Leia mais »Procon encontra diferença de 260% em itens de higiene e limpeza

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Procon-CG encontra variação de 196% em produtos esportivos

Jornal O Estado Online — Fri, 24 Apr 2020 15:17:07 +0000

É interessante observar que a procura por exercícios físicos para serem feitos em casa aumentou e ainda aumente mais durante a quarentena. Devido à grande demanda de pessoas que precisam e estão fazendo exercícios físicos em suas moradias, o Procon Campo Grande realizou uma pesquisa de matéria esportivos, entre os dias 16 a 23 de… Leia mais »Procon-CG encontra variação de 196% em produtos esportivos

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Procon detecta diferença nos preços de até 100% em ovos de páscoa

Jornal O Estado Online — Mon, 06 Apr 2020 16:15:51 +0000

Em tempos de Páscoa, o aumento na procura por itens tradicionais que celebram a data, principalmente ovos de chocolate, é preciso ficar atento, desde à qualidade do produto, mas também em no que diz respeito aos preços. As diferenças entre um estabelecimento e outro pode ser superior a 100%. Como exemplo, o ovo Alpino de 337… Leia mais »Procon detecta diferença nos preços de até 100% em ovos de páscoa

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Nove postos de gasolina são autuados em fiscalização

Jornal O Estado Online — Fri, 20 Mar 2020 15:00:56 +0000

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), em parceria com o Inmetro, Delegacia do Consumidor (Decon) e Agência Nacional de Petróleo (ANP), autuaram nove psotos de combustíveis na Capital. A ação foi realizada no período de 15 a 18 de março, e divulgada hoje, sexta-feira 20. Dentre as irregularidades, foram encontrados produtos com… Leia mais »Nove postos de gasolina são autuados em fiscalização

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Valores de serviços bancários alternam em até 282,65 %, diz Procon

Jornal O Estado Online — Wed, 18 Mar 2020 12:54:56 +0000

Uma pesquisa realizada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), junto a 7 unidades da rede bancária, no período de 10 a 13 de março, detectou uma diferença de até 282,65% nos preços de serviços bancários. São quatro serviços denominados “Padronizado” que vão de I a IV e universitário pesquisados nos bancos do… Leia mais »Valores de serviços bancários alternam em até 282,65 %, diz Procon

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Força-tarefa fiscaliza postos de combustível em MS

Jornal O Estado Online — Tue, 17 Mar 2020 16:05:26 +0000

A fim de identificar irregularidades, Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), Decon (Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo) Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis) pretendem vistoriar pelo menos 13 postos de combustíveis de Campo Grande até… Leia mais »Força-tarefa fiscaliza postos de combustível em MS

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Dois homens são presos por fabricarem álcool em gel clandestinamente

Jornal O Estado Online — Tue, 17 Mar 2020 13:37:20 +0000

Em meio a crise do coronavírus, um sanitarista ambiental e seu primo foram presos na Capital por fabricarem álcool em gel 70% clandestinamente, sem autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). No local, os policiais encontraram um barril de pelo menos 10 mil litros, contendo em média de mil litros de álcool puro, 98%,… Leia mais »Dois homens são presos por fabricarem álcool em gel clandestinamente

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Procon identifica diferença de até 1.578% em exames laboratoriais

Jornal O Estado Online — Wed, 11 Mar 2020 15:50:11 +0000

Uma pesquisa realizada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) a fim de investigar e comparar os valores por serviços laboratoriais na Capital, constatou diferenças que vão de 1,30% até 1.578,38 % em modalidades de exames oferecidos por diferentes laboratórios da cidade. A análise foi feita no período de 28 de fevereiro a… Leia mais »Procon identifica diferença de até 1.578% em exames laboratoriais

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Procon-MS encontra irregularidades em sete farmácias da Capital

Jornal O Estado Online — Mon, 09 Mar 2020 15:15:13 +0000

Nos últimos dias, uma serie de fiscalizações realizada pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) em sete farmácias e drogarias de Campo Grande detectou inúmeros problemas, entre os quais produtos expostos sem preços, com validade expirada e, ainda, com validades apagadas ou rasuradas. Em dois dias de trabalho, foram fiscalizadas duas unidades da… Leia mais »Procon-MS encontra irregularidades em sete farmácias da Capital

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Procon autua 30 postos de combustíveis e aplica multa

Jornal O Estado Online — Wed, 04 Mar 2020 12:45:24 +0000

Um balanço divulgado nesta quarta-feira (04) pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), referentes aos últimos três anos, no período de 2017 a 2019, aponta que 30 postos de combustíveis foram autuados por provocarem prejuízos aos consumidores. As multas aplicadas superam a R$ 260 mil. As multas, no total de R$ 261.228,40, variaram… Leia mais »Procon autua 30 postos de combustíveis e aplica multa

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Valor do protetor solar varia 83% em Campo Grande

Jornal O Estado Online — Thu, 27 Feb 2020 14:04:37 +0000

A equipe do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), realizou uma pesquisa de preços de protetor solar, entre os dias 17 a 20 de fevereiro, em seis farmácias de Campo Grande. O levantamento concluiu em 52 produtos, que a variação chega em 83% na Capital. Durante a pesquisa, a maior variação foi obtida… Leia mais »Valor do protetor solar varia 83% em Campo Grande

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Procon notifica 56 postos de combustível em todo o Estado

Jornal O Estado Online — Mon, 17 Feb 2020 15:40:20 +0000

Estabelecimentos receberam prazo de 10 dias, para prestar esclarecimento sobre ocorrência de desrespeito ao consumidor. Após emitir mudanças nos índices de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), em relação à gasolina nas distribuidoras, o Procon/MS está notificando todos os estabelecimentos do Estado, começando pela Capital. Na manhã desta segunda- feira (17), foram encaminhadas… Leia mais »Procon notifica 56 postos de combustível em todo o Estado

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Procon refaz negociações e abaixa preços das placas Mercosul

O Estado Online — Mon, 10 Feb 2020 13:30:54 +0000

O superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão, reduziu os valores das placas do Mercosul. A placas passarão a custar de 134 a unidade a R$ 129 a unidade, ou seja, R$ 258 o par necessário para fixação em cada veículo. A decisão da diretoria da empresa Íons foi comunicada ao superintendente do Procon/MS neste fim… Leia mais »Procon refaz negociações e abaixa preços das placas Mercosul

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Procon encontra produtos vencidos em 2018 em conveniência

João Santana Fernandes — Fri, 31 Jan 2020 16:00:19 +0000

Após receber denúncias, a equipe de fiscalização do Procon Campo Grande constatou itens vencidos, avariados, sem data de validade e sem especificação numa conveniência localizada na Vila Planalto, região próxima ao centro da Capital. No total, foram descartados mais de 17 quilos de produtos fora da data de validade. Entre eles, 22 latas de guaraná… Leia mais »Procon encontra produtos vencidos em 2018 em conveniência

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Procon encontra diferença de preço de 243% em cesta básica

O Estado Online — Wed, 29 Jan 2020 12:54:41 +0000

Uma pesquisa de preços realizada no período de 20 a 24 deste mês pelo (Procon/MS), em 11 estabelecimentos que comercializam produtos da cesta básica, revelou que produtos de necessidades, podem apresentar diferença de até 243,27 % em diferentes supermercados da Capital. As diferenças de preços foram encontradas na margarina Becel de 500 gramas, comercializada no… Leia mais »Procon encontra diferença de preço de 243% em cesta básica

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Autistas no caixa preferencial, sim!

O Estado Online — Mon, 20 Jan 2020 22:07:55 +0000

Obrigatoriedade desconhecida por mais de três anos passa a ser inserida no comércio local Durante anos a obrigatoriedade da identificação de caixas preferenciais destinados para autistas ou acompanhantes era desconhecida, não apenas para a população, mas também para os administradores de lojas e supermercados. A obrigatoriedade da identificação é apontada pela lei municipal 5.917/17, e,… Leia mais »Autistas no caixa preferencial, sim!

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Procon fiscaliza atendimento prioritário de pessoas com TEA

O Estado Online — Mon, 20 Jan 2020 14:26:42 +0000

O Procon Campo Grande deu início as fiscalizações do atendimento prioritário de pessoas com TEA (Transtorno Espectro Autista), nos estabelecimentos da Capital. Em julho de 2019, foi realizada uma ação de conscientização visando o cumprimento da Lei Municipal 5.917/17, que torna obrigatório o atendimento preferencial às pessoas com TEA nos estabelecimentos públicos e privados do… Leia mais »Procon fiscaliza atendimento prioritário de pessoas com TEA

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Procon autua curso profissionalizante por propaganda enganosa

João Santana Fernandes — Fri, 10 Jan 2020 20:42:27 +0000

Diante prejuízos comprovados por consumidores que reclamaram na sede do Procon/MS (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), uma equipe de fiscalização do Procon Estadual realizou uma vistoria na empresa Cedaspy, onde confirmou irregularidades relatadas. A empresa oferecia cursos que, na propaganda, seriam gratuitos mas que ao serem estimulados por ligações de telemarketing, as pessoas… Leia mais »Procon autua curso profissionalizante por propaganda enganosa

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Procon alerta bancos por taxa abusiva em cheque especial

O Estado Online — Thu, 09 Jan 2020 15:40:23 +0000

Nesta quinta-feira (09), o Procon informou que irá notificar instituições bancárias em caso de abuso nas taxas do cheque especial. A medida será tomada através de uma cautelar administrativa que prevê em caso de descumprimento a aplicação da multa e até a suspensão do serviço prestado, para que se abstenham de cobrarem tarifas excedentes, conforme… Leia mais »Procon alerta bancos por taxa abusiva em cheque especial

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83% da população ganhará presentes natalinos, aponta Procon

O Estado Online — Mon, 16 Dec 2019 15:56:20 +0000

Pesquisa quantitativa realizada pelo Procon Municipal Campo Grande, aponta que 83% da população vai ganhar presente neste natal de 2020. Foram entrevistados 100 consumidores, na região central de Campo Grande. De acordo com informações da PMCG, os principais presenteados serão os filhos totalizando 43% e os pais com 30%· Nas compras, as roupas correspondem 33%,… Leia mais »83% da população ganhará presentes natalinos, aponta Procon

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Procon implantará Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

O Estado Online — Wed, 20 Nov 2019 13:20:46 +0000

O Procon Campo Grande foi escolhido para dar início a implantação do novo sistema nacional de defesa do consumidor. Durante esta semana, da segunda-feira 18 até sexta-feira, 22 de novembro, a equipe do Procon da Capital estará com a equipe técnica do Ministério da Justiça, para treinamento com o novo sistema, na intenção de aperfeiçoar… Leia mais »Procon implantará Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

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Reclamações em contas aumentam e Procon notifica Energisa

João Santana Fernandes — Tue, 12 Nov 2019 15:03:48 +0000

O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) tem registrado um aumento no número de denúncias relacionadas à Energisa, concessionária de energia responsável no Estado. Com isso, a Energisa foi notificada agora segue para uma investigação sobre os serviços prestados. Em 2019, até o momento, a empresa segue, pelo segundo ano consecutivo, em 1º… Leia mais »Reclamações em contas aumentam e Procon notifica Energisa

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No Estado, houve 530 mil trocas de operadora em 11 anos

O Estado Online — Wed, 30 Oct 2019 21:57:50 +0000

Quem nunca teve problema com operadoras de telefonia e pensou em fazer portabilidade para outra? Em 11 anos, foram 531.830 mil trocas de operadora registradas em Mato Grosso do Sul. Do total, 67% (355 mil) foram feitas por usuários de telefones móveis e os 33% restantes (176 mil) de telefones fixos. Os dados são do… Leia mais »No Estado, houve 530 mil trocas de operadora em 11 anos

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Finados: Preço nas floriculturas tem variação de até 300%

O Estado Online — Tue, 29 Oct 2019 18:14:42 +0000

A Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) realizou uma pesquisa tendo como foco artigos tradicionais de comércio relacionados ao Dia dos Finados, celebrado no dia 2 de novembro. Diante disso, o órgão detectou diferenças que vão de 33,33% a 300%. A menor diferença se deve às coroas. Em uma floricultura o preço é… Leia mais »Finados: Preço nas floriculturas tem variação de até 300%

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Águas Guariroba participa de ação de negociações do PROCON

O Estado Online — Fri, 25 Oct 2019 22:14:51 +0000

Com objetivo de disponibilizar consulta e negociação de débitos junto a concessionárias de serviços, o Procon em parceria com a Associação de Capacidade de Economia Solidaria do Povo (ACIESP) e FM UCDB realizam a quinta edição da Ação de Gestão da Inadimplência para Regularização (AGIR) Regional. O evento acontece amanhã (26), na Escola Municipal Nerone… Leia mais »Águas Guariroba participa de ação de negociações do PROCON

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Procon autua academia da Capital por enganar clientes

João Santana Fernandes — Wed, 16 Oct 2019 15:36:08 +0000

Após série de denúncias, uma academia de ginástica localizada em bairro considerado nobre da Capital, foi autuada pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor). O local apresentava várias irregularidades na relação de consumo. O problema gira, principalmente, em torno de falta informações nos preços, propagandas enganosas e nas formas de pagamento. Nesta academia,… Leia mais »Procon autua academia da Capital por enganar clientes

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Procon registra diferença de preços em estacionamentos

O Estado Online — Thu, 26 Sep 2019 18:10:49 +0000

Pesquisadores da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) verificaram os preços praticados pelos estacionamentos particulares de Campo Grande. Foi visitado 138 estabelecimentos deste segmento, sendo que 33 não possuem Alvará de Localização e Funcionamento. A pesquisa mostra que em um determinado estacionamento da Capital, o tempo adicional de 15 minutos para motos, custa… Leia mais »Procon registra diferença de preços em estacionamentos

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Procon constata irregularidades em agência do BB

O Estado Online — Tue, 24 Sep 2019 15:54:10 +0000

Em operação denominada “Fila Zero”, a equipe de fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) esteve em Nova Andradina para averiguar a veracidade de denúncias e verificar o cumprimento da lei que prevê que as instituições bancárias têm que garantir atendimento ao cliente no máximo em 15 minutos. Em diligência realizada no… Leia mais »Procon constata irregularidades em agência do BB

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PROCON-MS multa Anhanguera em R$821 mil por mal atendimento

João Santana Fernandes — Wed, 11 Sep 2019 13:09:40 +0000

Após análises e avaliações do Departamento Jurídico do Procon Estadual, uma multa de R$ 821.383,50 do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor foi feita na terça-feira (10), em desfavor da unidade de ensino superior Uniderp/Anhanguera, por infringir vários artigos e incisos do Código de Defesa do Consumidor. A faculdade particular de Campo Grande foi alvo… Leia mais »PROCON-MS multa Anhanguera em R$821 mil por mal atendimento

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Preços no comércio de Campo Grande variam 4.8 mil %

O Estado Online — Thu, 05 Sep 2019 21:28:58 +0000

Com variação constatada de 4.800% (2018-2019), os preços dos produtos em Campo Grande são diferentes entres o valor afixado no produto ou na gôndola e o que, efetivamente, é praticado nos caixas, de acordo com levantamento realizado pela equipe de estatística da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) em relação às ações de… Leia mais »Preços no comércio de Campo Grande variam 4.8 mil %

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Por promoção irregular, Procon multa Gol em R$ 3,5 milhões

O Estado Online — Wed, 28 Aug 2019 16:40:50 +0000

Com o anúncio de que seriam vendidas passagens pelo valor de R$ 3,90 durante a partida de futebol da seleção brasileira contra a venezuelana no dia 18 de junho, durante a Copa América, a promoção “Gol A Preço de Brahma” gerou multa de R$ 3,5 milhões para a Gol Linhas Aéreas por infringir o Código… Leia mais »Por promoção irregular, Procon multa Gol em R$ 3,5 milhões

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Procon autua supermercado na Júlio de Castilho

O Estado Online — Tue, 27 Aug 2019 22:00:05 +0000

Michelly Perez com Procon Em mais uma fiscalização da equipe do Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), identificaram irregularidades em produtos comercializados aos clientes do supermercado Legal, localizado na avenida Júlio de Castilho. Desta vez, além de latas e garrafas de cerveja, pão de forma e biscoitos vencidos, foram encontrados com as embalagens… Leia mais »Procon autua supermercado na Júlio de Castilho

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Empresa é autuada por falsa propaganda de emprego

João Santana Fernandes — Tue, 20 Aug 2019 14:30:41 +0000

Após denúncias, o CTRE (Centro de Treinamento e Estágios) foi autuado pela equipe de fiscalização do Procon na segunda-feira (19). Na empresa localizada na Rua Treze de Maio, no centro de Campo Grande, era oferecido a garantia do primeiro emprego, mas na verdade estava vendendo cursos à distância. Conforme divulgado, mais de 30 pessoas já… Leia mais »Empresa é autuada por falsa propaganda de emprego

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Loja do centro com irregularidades é advertida pelo Procon

João Santana Fernandes — Wed, 07 Aug 2019 17:00:50 +0000

Após denuncias, uma loja de varejo localizada na rua 14 de Julho, área central de Campo Grande, foi autuada pelo Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) de Mato Grosso do Sul, por apresentar documentos vencidos e produtos proibidos. Durante uma fiscalização dos fiscais, foi observado a venda de óculos com lente de grau… Leia mais »Loja do centro com irregularidades é advertida pelo Procon

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Procon Estadual autua farmácia com produtos vencidos

João Santana Fernandes — Tue, 06 Aug 2019 17:20:42 +0000

Produtos de beleza, cosméticos e medicamentos vencidos foram retirados do estoque de outra farmácia da Capital. Não é a primeira vez desde mês que uma farmácia foi autuada durante fiscalização do Procon (Superintendência de Orientação e Defesa do Consumidor). Desta vez, os produtos eram de um comércio situado no bairro Jardim Los Angeles, que vendiam… Leia mais »Procon Estadual autua farmácia com produtos vencidos

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Farmácia da Capital é autuada com várias infrações

João Santana Fernandes — Fri, 02 Aug 2019 17:30:53 +0000

Uma série de denúncias feitas por clientes, levou a agentes do Decon (Delegacia de Defesa do Consumidor), do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) e da vigilância Sanitária de Campo Grande autuaram uma farmácia localizada no bairro Jardim Pioneiros, região sul da Capital. Conforme publicado nesta sexta-feira (2), no estabelecimento que é reincidente… Leia mais »Farmácia da Capital é autuada com várias infrações

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