Cinco números usados pela Central de Atendimento ao Cidadão foram comprometidos. Município orienta população a não responder mensagens ou fornecer dados até a normalização dos serviços

Cinco números de telefone da Prefeitura de Dourados, vinculados à Secretaria Municipal de Fazenda (Semfaz), foram violados na manhã desta quarta-feira (22). As linhas eram utilizadas pela Central de Atendimento ao Cidadão e por setores responsáveis por serviços como cobrança, cadastro econômico, cadastro imobiliário, atendimento do ISSQN e Superintendência de Administração Tributária.

Segundo a administração municipal, as equipes já adotaram medidas para tentar recuperar os números e identificar os responsáveis pela violação. Enquanto o processo não é concluído, a Prefeitura orienta os contribuintes a redobrarem a atenção em caso de ligações ou mensagens recebidas pelos contatos afetados.

Os números comprometidos eram utilizados em contas de WhatsApp dos seguintes setores: cobrança (67) 98163-0490; cadastro econômico (67) 98163-0233; cadastro imobiliário (67) 98163-0470; atendimento do ISSQN (67) 98163-0458; e Superintendência de Administração Tributária (67) 2222-1945.

A Secretaria Municipal de Fazenda reforçou que não solicita, por meio do WhatsApp, informações como senhas, códigos de autenticação, dados bancários ou pagamentos. A recomendação é que mensagens suspeitas, principalmente aquelas com pedidos de dados pessoais, transferências, pagamentos ou acesso a links, sejam ignoradas.

A orientação aos moradores é não responder contatos suspeitos, não clicar em links enviados por esses números e não compartilhar informações pessoais. Caso necessário, o contribuinte deve bloquear o contato até que a Prefeitura informe oficialmente a retomada segura dos canais de atendimento.

O município informou ainda que novas orientações serão divulgadas assim que os números forem recuperados e os sistemas de atendimento estiverem novamente protegidos.