A DPEMS (Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul), por meio de atuação extrajudicial, conseguiu reduzir em mais de 90% os juros abusivos aplicados sobre uma dívida bancária de um homem que mora em Água Clara, cidade distante 192 quilômetros de Campo Grande.
A defensora pública substituta Raphaela da Silva Nascimento foi responsável pela atuação do caso. Ela relatou que o assistido havia acumulado uma dívida de cartão de crédito no valor inicial de R$824,85 em fevereiro de 2022. Ao tentar verificar o débito junto à instituição financeira, descobriu que o montante havia sido atualizado para impressionantes R$664,6 mil.
“Antes de ajuizar qualquer ação, optamos por resolver a situação de forma extrajudicial. Encaminhamos um ofício ao banco via CIP, buscando uma solução justa para o caso. Em resposta, o banco não apenas esclareceu os critérios utilizados para calcular os juros, mas também apresentou uma proposta de pagamento que fosse viável para o assistido”, explicou a defensora Raphaela.
A proposta do banco reduziu a dívida para um total de R$4.454,30, a ser quitado em dez parcelas de R$445,43, com entrada de R$50,00. A medida representou uma economia significativa para o assistido e eliminou a necessidade de judicialização do caso.
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