Criminosos enviam SMS e e-mails com falsas irregularidades na Carteira Nacional de Habilitação e direcionam vítimas para páginas usadas para cobrar valores e obter dados
O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) alerta os motoristas sobre uma nova tentativa de golpe envolvendo mensagens falsas em nome do órgão. Criminosos estão enviando SMS e e-mails informando supostas irregularidades na Carteira Nacional de Habilitação (CNH), incluindo falsos processos de cancelamento e cobranças de encargos.
As mensagens direcionam as vítimas para páginas falsas, onde os criminosos tentam induzir o pagamento de valores ou obter informações pessoais e bancárias.
O Detran-MS reforça que não envia SMS aos cidadãos e não solicita pagamentos por links encaminhados por mensagens. Por isso, a recomendação é ignorar comunicações desse tipo, principalmente quando houver links para pagamento ou pedidos de dados pessoais.
Como consultar informações sobre a CNH
Para verificar possíveis pendências relacionadas à CNH, veículos, débitos e outros serviços, o cidadão deve utilizar exclusivamente os canais oficiais do Detran-MS.
Entre as opções estão a Glória, atendente virtual pelo WhatsApp, no número verificado pela Meta (67) 3368-0500, o aplicativo Meu Detran MS e o Portal de Serviços Meu Detran.
A orientação é acessar os serviços diretamente pelo aplicativo, pelo WhatsApp ou digitando o endereço oficial no navegador, sem utilizar links recebidos por SMS ou e-mail.
O aplicativo oficial CNH do Brasil, do Governo Federal, também pode ser utilizado para consultas relacionadas à habilitação e aos veículos.
Nos casos de processos de suspensão ou cassação da CNH, o motorista também pode acompanhar as publicações oficiais do Governo de Mato Grosso do Sul no Diário Oficial do Estado.
O que fazer se receber a mensagem falsa
O Detran-MS orienta que o cidadão não clique em links recebidos por SMS ou e-mail e não faça pagamentos a partir dessas mensagens.
Os endereços oficiais do órgão utilizam o domínio ms.gov.br. Em caso de dúvida sobre uma possível pendência, a recomendação é entrar diretamente nos canais oficiais e realizar a consulta.
Quem recebeu uma mensagem suspeita e chegou a clicar no link deve interromper o procedimento e não fornecer dados pessoais ou bancários.
Caso tenha realizado algum pagamento ou informado dados, é recomendado guardar os comprovantes e registros da mensagem, procurar a instituição financeira responsável pela transação e registrar um boletim de ocorrência.
Licenciamento de veículos também exige atenção
Além do alerta sobre os golpes, o Detran-MS reforça os prazos do calendário de licenciamento de veículos de 2026.
Para veículos com placas finais 7 e 8, o vencimento é na próxima segunda-feira (31). Em setembro, será a vez dos veículos com placa final 9, com prazo até 30 de setembro.
O órgão orienta os proprietários a anteciparem a regularização para evitar transtornos próximos ao vencimento. A concentração de acessos nos últimos dias pode aumentar a demanda pelos serviços digitais e eventuais instabilidades podem dificultar o procedimento.
O pagamento dentro do prazo também garante o desconto de pontualidade. Com a UFERMS em R$ 55,47 desde julho, a taxa de licenciamento é de R$ 249,10 dentro do prazo. Após o vencimento, o valor passa para R$ 323,34, uma diferença de R$ 74,24.
A consulta e a regularização podem ser feitas pelo aplicativo Meu Detran MS, pelo Portal de Serviços Meu Detran ou pela Glória, atendente virtual do Detran-MS pelo WhatsApp (67) 3368-0500.
