Nove agências bancárias de Campo Grande foram fiscalizadas e autuadas pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS). Nos locais foram encontradas várias irregularidades, como a demora para o atendimento.
Segundo o Procon Estadual, foram fiscalizados bancos que ficam na avenida Zahran, Júlio de Castilho, Bandeirantes, entre outros.
Em uma das agências, o tempo de espera para atendimento chegou a durar 1 hora e 20 minutos. Em algumas unidades havia a falta de cuidados para a prevenção da covid-19. A fiscalização não encontrou produtos para a higienização e viu que o distanciamento não estava sendo respeitado.
Na maioria das agências não havia identificação de atendimento preferencial e o comprovante de atendimento era impresso em papel termossensível. As agências foram autuadas pelo descumprimento das medidas.