Uma falha na AWS (Amazon Web Services), divisão de computação em nuvem da Amazon, causou instabilidade em diversos sites e aplicativos na madrugada desta segunda-feira (20). O problema afetou plataformas como Snapchat, Airtable, Canva e até mesmo a própria Amazon, além de comprometer o funcionamento da assistente virtual Alexa, que deixou de responder a comandos de voz e rotinas automatizadas.
De acordo com o Downdetector, site que monitora serviços digitais, as primeiras notificações de erro começaram a ser registradas por volta das 3h30 (horário de Brasília). Usuários relataram dificuldades para acessar páginas, realizar login e usar ferramentas hospedadas nos servidores da AWS.
Em comunicado, a Amazon informou que a falha teve origem na região US-EAST-1, uma das principais zonas de operação da empresa, responsável por grande parte do tráfego global. A companhia afirmou estar trabalhando para restaurar os serviços e, por volta das 6h20, já havia identificado os “primeiros sinais de recuperação” do sistema.
Segundo estimativas, mais de 500 empresas que dependem da infraestrutura da AWS foram impactadas direta ou indiretamente.
O que é a AWS
Lançada em 2006, a Amazon Web Services é uma das maiores plataformas de computação em nuvem do mundo. Seus serviços incluem armazenamento de dados, hospedagem de sites, ferramentas de inteligência artificial, análise de dados e cibersegurança.
A empresa opera em modelo sob demanda, em que clientes pagam apenas pelos recursos utilizados. Atualmente, a AWS atende milhares de organizações — de startups a grandes corporações, além de órgãos governamentais — e é considerada uma peça essencial na infraestrutura digital global.
Embora as falhas desse tipo sejam raras, o episódio desta segunda-feira reforça a dependência mundial dos serviços em nuvem e o impacto que interrupções desse porte podem causar em escala global.
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