Consumidor Archives - O Estado Online

Procon realiza pesquisa dos preços de chocolates antes da Páscoa em Campo Grande

João Santana Fernandes — Mon, 11 Apr 2022 17:25:39 +0000

Mesmo com a redução de renda e do poder aquisitivo do consumidor brasileiro, as marcas estão apostando nas barras de chocolates, bombons e os tradicionais ovos de páscoa. Pensando nisso, o Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) pesquisou os preços de 83 produtos em 12 estabelecimentos comerciais de Campo Grande. De acordo com… Leia mais »Procon realiza pesquisa dos preços de chocolates antes da Páscoa em Campo Grande

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Concen-MS promove audiência para eleger novos representantes

Lethycia Anjos — Tue, 29 Mar 2022 14:39:47 +0000

Concen-MS (Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa MS), promove hoje (29), uma audiência pública para eleger os novos representantes que irão atuar no período de 2022 a 2026. Até às 18h, entidades podem ser credenciar para disputar as vagas no Conselho. Durante o evento, a atual gestão apresentará as atividades desenvolvidas pelo… Leia mais »Concen-MS promove audiência para eleger novos representantes

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Advogada explica quais são os direitos dos clientes quando os pedidos on-line atrasam

O Estado Online — Fri, 25 Feb 2022 18:51:40 +0000

Saiba o que diz o Código de Defesa do Consumidor para situações como essa Um estudo realizado pela Canuma Capital aponta que as compras on-line superaram o consumo em shoppings centers do Brasil, faturando R$ 260 bilhões no ano passado, frente a R$ 175 bilhões dos shoppings. Contudo, apesar da facilidade na hora de comprar,… Leia mais »Advogada explica quais são os direitos dos clientes quando os pedidos on-line atrasam

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Confiança do consumidor sobe em dezembro, mas a do ano fecha em queda

O Estado Online — Wed, 22 Dec 2021 23:16:38 +0000

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – O ICC (Índice de Confiança do Consumidor), divulgado nesta quarta-feira (22) pelo FGV Ibre (Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas), subiu 0,6 ponto em dezembro, ficando em 75,5 pontos. Em médias móveis trimestrais, o índice variou 0,1 ponto, para 75,6 pontos, depois de cair por três meses seguidos.… Leia mais »Confiança do consumidor sobe em dezembro, mas a do ano fecha em queda

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Amazon, Centauro e Samsung: sites de vendas online são penalizados pelo Procon Estadual

João Santana Fernandes — Wed, 01 Dec 2021 13:18:11 +0000

As empresas Riachuelo, Extra e Carrefour também foram autuadas por irregularidades nas compras pelo site e aplicativo O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) autuou grandes empresas de comércio on-line por irregularidades após a Black Friday de 2021. Entre as principais autuadas está a Amazon, no qual os fiscais constataram que o site… Leia mais »Amazon, Centauro e Samsung: sites de vendas online são penalizados pelo Procon Estadual

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Fuja de ciladas: Procon dá dicas para consumidores que vão aproveitar a Black Friday

João Santana Fernandes — Fri, 26 Nov 2021 13:57:35 +0000

Com a Black Friday ocorrendo em todo o país, os consumidores devem ficar atentos aos anúncios de promoção para não ter prejuízos. O superintendente do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) estadual, Marcelo Salomão, deu algumas recomendações para que ninguém seja enganado. ”Como é um dos eventos comerciais mais importante do ano, é… Leia mais »Fuja de ciladas: Procon dá dicas para consumidores que vão aproveitar a Black Friday

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Mais cara, gasolina pode chegar a R$ 6,69 nas bombas para o consumidor

Fernanda Oliveira — Mon, 25 Oct 2021 22:48:54 +0000

A Petrobras autorizou um reajuste de 7,15% ou seja 0,21 a 0,28 centavos nas bombas a partir de amanhã (26), em todo o País. A gasolina que é revendida na refinaria que antes era vendida por R $2,98, vai passar a custar R $3,19, mas com os impostos incluso no valor e passa a custar… Leia mais »Mais cara, gasolina pode chegar a R$ 6,69 nas bombas para o consumidor

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Confiança do consumidor volta a subir após dois meses em queda

O Estado Online — Mon, 25 Oct 2021 20:50:55 +0000

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), medido pela Fundação Getulio Vargas (FGV), subiu 1 ponto de setembro para outubro deste ano e interrompeu uma trajetória de dois meses em queda. Com o resultado, o indicador chegou a 76,3 pontos, em uma escala de zero a 200 pontos. A alta foi influenciada principalmente pelo Índice… Leia mais »Confiança do consumidor volta a subir após dois meses em queda

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Intensão de consumo na Capital cresce quase 10% em um ano

João Santana Fernandes — Thu, 21 Oct 2021 17:45:15 +0000

A ICF (Intenção de Consumo das Famílias) dos campo-grandenses atingiu neste mês de outubro 90,6 pontos, uma reação de 1,7% em relação a setembro de 2021 e uma alta de 9,15% comparada a outubro do ano passado. Segundo a pesquisa da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo) divulgada nesta quinta-feira (21),… Leia mais »Intensão de consumo na Capital cresce quase 10% em um ano

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Consumidor deve ser recompensado por falta de energia elétrica

Dayane Medina — Wed, 20 Oct 2021 12:54:55 +0000

O consumidor deve ser recompensado por falta de energia elétrica, afirma a advogada e presidente do Concen (Conselho de Consumidores da Energisa), Rosimeire Costa, que também representa o Procon de Campo Grande. A afirmação foi feita pela advogada durante entrevista a O Estado Play. Ela orientou os consumidores que tiveram perdas com o forte temporal… Leia mais »Consumidor deve ser recompensado por falta de energia elétrica

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Consumidor está cauteloso na hora de ir ao comércio, diz pesquisa

O Estado Online — Mon, 27 Sep 2021 17:32:13 +0000

A confiança do consumidor brasileiro para as compras no comércio ficou estagnada em setembro. É o que revela o Índice Nacional de Confiança (INC), divulgado hoje (27) pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Este mês, o índice registrou 74 pontos, mesmo valor de agosto. Considerando-se apenas o estado de São Paulo, o índice chegou… Leia mais »Consumidor está cauteloso na hora de ir ao comércio, diz pesquisa

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Preço da carne sobe quase 35% no ano e é vilã da inflação na Capital

João Santana Fernandes — Wed, 12 May 2021 12:22:02 +0000

Índice de Preços ao Consumidor Amplo ficou em 0,46% em abril A carne bovina, que já teve majoração de quase 35% somente neste ano ano, puxou o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) em Campo Grande. Com isso a inflação oficial de abril em Campo Grande foi de 0,46%. O índice é 0,50… Leia mais »Preço da carne sobe quase 35% no ano e é vilã da inflação na Capital

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Especialistas fiscalizam preços de combustíveis em Campo Grande

João Santana Fernandes — Wed, 10 Mar 2021 13:18:40 +0000

A fim de fiscalizar os postos de combustíveis de Campo Grande, uma ação conjunta na manhã desta quarta-feira (10) contou com a DECON (Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo), o Procon Regional e a ANP (Agência Nacional de Petróleo). São 19 postos que serão visitados. Segundo informações, a ação conjunta… Leia mais »Especialistas fiscalizam preços de combustíveis em Campo Grande

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Entrevista da Semana com o Superintendente do Procon MS, Marcelo Salomão

João Santana Fernandes — Sun, 07 Mar 2021 13:40:20 +0000

Procon MS trabalha com rigor para combater preços abusivos de combustíveis Acostumado a lidar com as reclamações de consumidores, o superintendente do Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), órgão integrante da Sedhast (Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho), Marcelo Salomão, tem se mostrado preocupado com a sequência de altas… Leia mais »Entrevista da Semana com o Superintendente do Procon MS, Marcelo Salomão

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Loja de chocolates é autuada pelo Procon por enganar clientes

João Santana Fernandes — Fri, 05 Mar 2021 17:21:26 +0000

Empresa exigia dados pessoais de consumidor para a promoção ser ativada Consumidores que tentaram aproveitar descontos anunciados por uma loja de chocolate popular dentro do Shopping Norte Sul Plaza, localizada na avenida Ernesto Geisel, experimentaram o gosto amargo da propaganda enganosa e o caso foi denunciado ao Procon Estadual. Conforme a nota, a empresa divulgava… Leia mais »Loja de chocolates é autuada pelo Procon por enganar clientes

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Projeto que amplia a defesa ao consumidor é ampliada na ALEMS

João Santana Fernandes — Tue, 09 Feb 2021 20:10:40 +0000

Será incluído na lei a realização da conciliação pré-processual e ajustes no Fundo Estadual de Defesa do Consumidor O projeto do governo estadual que amplia as ações de defesa ao consumidor, ao promover ajustes e mudanças na lei que trata da SEDC (Sistema Estadual de Defesa do Consumidor), foi aprovado nesta terça-feira (09), em segunda votação,… Leia mais »Projeto que amplia a defesa ao consumidor é ampliada na ALEMS

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Consumidores de MS resgatam R$ 540 mil com reclamações

O Estado Online — Wed, 13 Jan 2021 12:57:00 +0000

Conscientes da importância de fazer valer os direitos, os consumidores de Mato Grosso do Sul conseguiram recuperar, por meio da Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), um montante de R$ 541.244,75 em negociações em 2020. De acordo com a organização, no ano passado, pelo menos 10.980 processos de negociação foram registrados, tendo 5.806… Leia mais »Consumidores de MS resgatam R$ 540 mil com reclamações

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Brasileiros mantêm expectativa de inflação em 4,7%, diz FGV

O Estado Online — Thu, 22 Oct 2020 14:19:10 +0000

Um levantamento realizado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), neste mês, indica que os brasileiros acreditam que a inflação ficara em 4,7% nos próximos 12 meses. Sendo assim observa-se que a expectativa de inflação foi mesma percebida pela pesquisa de setembro e inferior à presenciada em outubro de 2019 (4,9%). A pesquisa é feita com base… Leia mais »Brasileiros mantêm expectativa de inflação em 4,7%, diz FGV

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Venda de produtos domésticos pela internet triplicam no Brasil

João Santana Fernandes — Wed, 21 Oct 2020 14:58:09 +0000

Uma pesquisa divulgada na terça-feira (20) pela Serasa Experian mostrou que, diante da pandemia, quase triplicou o número de brasileiros que usam a internet para comprar produtos domésticos. Segundo o levantamento, em março, quando tiveram início as medidas de distanciamento social para conter a disseminação do novo coronavírus no Brasil, 11% dos consumidores faziam compras… Leia mais »Venda de produtos domésticos pela internet triplicam no Brasil

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Inflação pelo IGP-10 cai de 4,34% para 3,20%

O Estado Online — Fri, 16 Oct 2020 14:13:23 +0000

O Índice Geral de Preços-10 (IGP-10), indicador nacional medido pela Fundação Getulio Vargas (FGV), registrou inflação de 3,20% em outubro. A taxa é menor que a observada em setembro (4,34%). Com o resultado, o índice acumula inflação de 17,63% no ano e de 19,85% em 12 meses. A queda do indicador de setembro para outubro… Leia mais »Inflação pelo IGP-10 cai de 4,34% para 3,20%

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Confiança do empresário cresce e do consumidor cai, diz FGV

O Estado Online — Fri, 14 Aug 2020 21:05:04 +0000

O Índice de Confiança Empresarial cresceu 5,8 pontos na prévia de agosto, chegando e a 93,3 pontos em uma escala de zero a 200 pontos. Por outro lado, o Índice de Confiança do Consumidor recuou 3 pontos, para 75,8 pontos, na mesma prévia. De acordo com o economista da FGV Rodolpho Tobler, o resultado da… Leia mais »Confiança do empresário cresce e do consumidor cai, diz FGV

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Aneel mantém aumento de 6,9% na conta de luz para 74 cidades

João Santana Fernandes — Wed, 12 Aug 2020 14:10:46 +0000

A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) derrubou recurso contra o aumento de 6,9% na tarifa média de consumo de energia para 1 milhão de clientes da Energisa em Mato Grosso do Sul, ontem (11), em reunião ordinária. A direção da entidade entendeu que o pedido foi “interposto contra ato normativo, de caráter geral e… Leia mais »Aneel mantém aumento de 6,9% na conta de luz para 74 cidades

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Confiança do consumidor sofre forte queda puxada por pandemia

Jornal O Estado Online — Tue, 24 Mar 2020 14:15:15 +0000

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), medido pela Fundação Getulio Vargas (FGV), caiu 7,6 pontos de fevereiro para março. Com a queda, o indicador chegou a 80,2 pontos, em uma escala de zero a 200 pontos, o menor valor desde janeiro de 2017 (78,3 pontos). O Índice de Situação Atual, que mede a confiança… Leia mais »Confiança do consumidor sofre forte queda puxada por pandemia

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Procon-MS encontra irregularidades em sete farmácias da Capital

Jornal O Estado Online — Mon, 09 Mar 2020 15:15:13 +0000

Nos últimos dias, uma serie de fiscalizações realizada pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) em sete farmácias e drogarias de Campo Grande detectou inúmeros problemas, entre os quais produtos expostos sem preços, com validade expirada e, ainda, com validades apagadas ou rasuradas. Em dois dias de trabalho, foram fiscalizadas duas unidades da… Leia mais »Procon-MS encontra irregularidades em sete farmácias da Capital

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Inadimplência do consumidor na Capital cai 1,1% em dezembro

O Estado Online — Thu, 30 Jan 2020 21:59:15 +0000

O último mês de 2019 foi de ligeira recuperação no índice de inadimplência do consumidor da Capital, foi o que revelou o levantamento realizado pelo Boa Vista. Na Capital, a pesquisa indicou um recuo de 1,1% em dezembro na comparação com o resultado de novembro. Quando se observam os resultados de Mato Grosso do Sul,… Leia mais »Inadimplência do consumidor na Capital cai 1,1% em dezembro

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Procon encontra diferença de preço de 243% em cesta básica

O Estado Online — Wed, 29 Jan 2020 12:54:41 +0000

Uma pesquisa de preços realizada no período de 20 a 24 deste mês pelo (Procon/MS), em 11 estabelecimentos que comercializam produtos da cesta básica, revelou que produtos de necessidades, podem apresentar diferença de até 243,27 % em diferentes supermercados da Capital. As diferenças de preços foram encontradas na margarina Becel de 500 gramas, comercializada no… Leia mais »Procon encontra diferença de preço de 243% em cesta básica

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Procon autua curso profissionalizante por propaganda enganosa

João Santana Fernandes — Fri, 10 Jan 2020 20:42:27 +0000

Diante prejuízos comprovados por consumidores que reclamaram na sede do Procon/MS (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), uma equipe de fiscalização do Procon Estadual realizou uma vistoria na empresa Cedaspy, onde confirmou irregularidades relatadas. A empresa oferecia cursos que, na propaganda, seriam gratuitos mas que ao serem estimulados por ligações de telemarketing, as pessoas… Leia mais »Procon autua curso profissionalizante por propaganda enganosa

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Câmara lança neste mês ‘Cartilha de Direito do Consumidor’

O Estado Online — Thu, 21 Nov 2019 20:29:10 +0000

A Câmara Municipal de Campo Grande lança neste mês a terceira edição da Cartilha de Direito do Consumidor. O material, especial de fim de ano, visa ajudar a população através de orientações sobre compras e festas do natal e ano novo. Troca de produtos, viagens, matrículas escolares e reajustes são alguns dos temas abordados. De… Leia mais »Câmara lança neste mês ‘Cartilha de Direito do Consumidor’

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Procon autua academia da Capital por enganar clientes

João Santana Fernandes — Wed, 16 Oct 2019 15:36:08 +0000

Após série de denúncias, uma academia de ginástica localizada em bairro considerado nobre da Capital, foi autuada pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor). O local apresentava várias irregularidades na relação de consumo. O problema gira, principalmente, em torno de falta informações nos preços, propagandas enganosas e nas formas de pagamento. Nesta academia,… Leia mais »Procon autua academia da Capital por enganar clientes

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Consumidor pode remarcar viagem a praias atingidas por óleo

O Estado Online — Mon, 14 Oct 2019 20:15:34 +0000

Os consumidores que já tenham comprado pacotes de viagem para as praias do Nordeste que foram afetadas pela mancha de óleo, não precisam se preocupar, pois a partir de agora, terão o direito de cancelar ou remarcar a reserva, sem a necessidade de pagar multa. Segundo orientação da Fundação Procon de São Paulo, para isso… Leia mais »Consumidor pode remarcar viagem a praias atingidas por óleo

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IPC-S encerra setembro com estabilidade de preços

João Santana Fernandes — Tue, 01 Oct 2019 13:39:50 +0000

O Índice de Preços ao Consumidor Semanal (IPC-S) registrou estabilidade de preços em setembro, segundo dados divulgados hoje (01) pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Em agosto, o IPC-S havia registrado inflação de 0,17%. A queda da taxa foi puxada pelos gastos com alimentação e com habitação. Os alimentos, que já tinham registrado deflação (queda de… Leia mais »IPC-S encerra setembro com estabilidade de preços

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Argentina recebe tecnologia brasileira

O Estado Online — Tue, 10 Sep 2019 18:26:28 +0000

Há cinco anos, a plataforma consumidor.gov.br, está no ar e agora deve ganhar uma versão hermana. É que hoje (10), representantes do governo da Argentina assinaram um convênio em Brasília. A ação prevê que o Ministério da Justiça e Segurança Pública do Brasil transfira ao Ministério da Produção e Trabalho do país vizinho a tecnologia… Leia mais »Argentina recebe tecnologia brasileira

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Período traz vantagens ao consumidor em todo MS

O Estado Online — Thu, 05 Sep 2019 14:15:38 +0000

Com o objetivo de oferecer vantagens diferenciadas ao consumidor, setembro começa com diversas promoções e até uma ‘Black Friday’, antes da tradicional realizada em novembro, para cerca de 300 lojas na Capital, na internet e também na Fronteira. Em Campo Grande, a CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) promove a ‘Promocentro’, que conta com cerca de… Leia mais »Período traz vantagens ao consumidor em todo MS

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Em MS, operadoras não poderão cobrar multa de desempregados

O Estado Online — Wed, 04 Sep 2019 14:51:10 +0000

As operadoras de telefonia móvel, fixa, internet e TV por assinatura não poderão mais cobrar multa contratual de fidelidade dos clientes, que assim se declararem, desempregados após a adesão do contrato. Conforme a Lei Nº58.387, sancionada pelo governador Reinaldo Azambuja, publicada no Diário Oficial do Estado nesta quarta-feira (4). O projeto de lei é de… Leia mais »Em MS, operadoras não poderão cobrar multa de desempregados

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