#Agências bancárias Archives - O Estado Online

Procon/MS notifica órgão nacional para esclarecer horários de atendimento bancário

Raul Delvizio — Thu, 11 Nov 2021 23:19:30 +0000

O Procon/MS (Superintendência Estadual para Orientação e Defesa do Consumidor) expediu uma notificação à entidade que engloba os bancos em nível nacional após uma fiscalização de tempo de espera indevida aos clientes, conforme noticiou O Estado Play ontem (10). A motivação da Superintendência se pautou, principalmente, na liberação da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) para… Leia mais »Procon/MS notifica órgão nacional para esclarecer horários de atendimento bancário

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“Brincando” com o povo, bancos ganham notificação por espera indevida

Raul Delvizio — Wed, 10 Nov 2021 19:09:05 +0000

Agências bancárias da Capital andam insistindo em “brincar” com o relógio do campo-grandense. No caso, com relação ao tempo de espera dos consumidores, um abuso inclusive já reconhecido em lei. Por isso, o Procon/MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) fez fiscalizações à procura dessas desobediências. As mais recentes ocorreram nas agências do Bradesco… Leia mais »“Brincando” com o povo, bancos ganham notificação por espera indevida

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Bancos podem escolher horário de funcionamento de agências

O Estado Online — Wed, 03 Nov 2021 12:32:09 +0000

Bancos podem escolher o horário de funcionamento de suas agências, cada instituição irá adotar sua política própria de abertura e encerramento das atividades. A informação é da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos). A reportagem do O Estado Play, esteve nas ruas na manhã de hoje (3) e acompanhou o movimento na frente das agências. No… Leia mais »Bancos podem escolher horário de funcionamento de agências

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Clientes reclamam e Procon autua bancos por demora em atendimento

Dayane Medina — Tue, 11 May 2021 15:01:16 +0000

O atendimento pela rede bancaria em Campo Grande está dificultando cada vez mais a vida do consumidor. Com tempo de espera cada vez maior, as agências vem “maquiando” a demora, uma vez que, a senha só é entregue quando as pessoas atingem a entrada do banco, mesmo que já tenha enfrentado longas filas na parte externa.… Leia mais »Clientes reclamam e Procon autua bancos por demora em atendimento

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Presidente da Caixa pede uso de canais digitais para reduzir filas

O Estado Online — Tue, 06 Apr 2021 20:44:48 +0000

Pagamento de nova fase do auxílio emergencial começou hoje O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, pediu hoje (6) que os beneficiários que vão receber a nova rodada do auxílio emergencial deem prioridade aos canais digitais. Segundo ele, o uso do aplicativo Caixa Tem para movimentar o benefício é essencial para reduzir as filas… Leia mais »Presidente da Caixa pede uso de canais digitais para reduzir filas

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Procon autua cinco bancos em Paranaíba

O Estado Online — Thu, 12 Nov 2020 18:28:36 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) flagrou várias irregularidades em todas agências bancárias do município de Paranaíba. Cinco bancos foram autuados. Segundo o Procon Estadual, nas agências havia demora no tempo de espera para o atendimento, não existia atendimento preferencial, não havia o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, na maioria das… Leia mais »Procon autua cinco bancos em Paranaíba

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Procon autua 16 agências bancárias por irregularidades

O Estado Online — Mon, 26 Oct 2020 18:34:34 +0000

Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS) fiscalizou 19 agências bancárias em Campo Grande, dessas 16 foram autuadas por irregularidades. As unidades vistoriadas são dos bairros Coronel Antonino, Gunter Hans, Bandeirantes, Eduardo Elias Zahran, entre outras. Segundo o Procon Estadual, em todas as agências vistoriadas havia a ausência de senha com registro eletrônico, demora… Leia mais »Procon autua 16 agências bancárias por irregularidades

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Agências bancárias só voltam na quarta-feira de Cinzas

Jornal O Estado Online — Fri, 21 Feb 2020 20:03:33 +0000

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informou, nesta sexta-feira (21), que os bancos não abrirão na segunda (24) e na terça-feira (25) de Carnaval. Os trabalhos serão retomados na quarta-feira (26) de Cinzas, a partir das 12h. O horário de fechamento das agências na quarta será o de praxe, às 16h, exceto nas unidades que… Leia mais »Agências bancárias só voltam na quarta-feira de Cinzas

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