A venda de um imóvel na Vila Planalto, em Campo Grande, tem gerado preocupação e insatisfação para o garçom Alisson Sampaio de Barros, de 34 anos, após o bloqueio do valor recebido como entrada do negócio pela instituição financeira PagBank.
Alisson registrou boletim de ocorrência nessa segunda-feira (5) na Depac Centro (Delegacia de Pronta Atendimento Comunitário), depois de ter R$ 40 mil bloqueados. O montante corresponde ao sinal pago na negociação da venda do imóvel localizado na Avenida Tamandaré, na Vila Planalto.
De acordo com o registro policial, o proprietário relatou que, após fechar o acordo de venda, recebeu o valor por meio de transferência bancária para sua conta no PagBank. No entanto, logo após a transação, o dinheiro foi bloqueado pela instituição financeira, sem que ele tivesse qualquer pendência ou restrição conhecida.
Ainda conforme o boletim, ao entrar em contato com o banco, Alisson foi informado de que teria ocorrido um erro no contrato relacionado à operação. Inicialmente, a instituição solicitou o prazo de 48 horas para o desbloqueio do valor. Passado o período, o dinheiro permaneceu indisponível. Em novo contato, o banco teria informado que a liberação poderia levar até 90 dias.
“Estou me sentindo lesado, desrespeitado, humilhado com essa situação. Sou cliente do banco há bastante tempo e nunca tinha acontecido nada parecido, nem com eles, nem com outras instituições que já fui cliente. Passei o Natal e o Ano Novo sem dinheiro por conta desse bloqueio”, afirmou Alisson.
Diante da situação, o garçom, que afirma não possuir pendências financeiras com o banco, buscou orientação jurídica e também entrou em contato com o Banco Central do Brasil. Segundo ele, foi estabelecido um prazo de 10 dias para tentativa de solução da pendência, enquanto o valor segue bloqueado.
Após consultar um advogado, Alisson foi orientado a registrar o boletim de ocorrência para que as providências legais cabíveis sejam adotadas. A reportagem entrou em contato com o a assessoria de comunicação do PagBank, e fomos informados de que a instituição foi comunicada sobre o caso e, assim que a houver uma devolutiva, seremos comunicados.
O caso foi formalizado na delegacia e deverá ser apurado pelas autoridades competentes.
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