Funcionamento até as 22h é previsto em convenção coletiva, porém a conversão em vendas segue diurna

Portas abertas até mais tarde nem sempre significam mais vendas. Na reta final antes do Natal, lojistas do Centro de Campo Grande relatam que, apesar da adesão ao horário estendido previsto na convenção coletiva, o consumo segue concentrado ao longo do dia e perde ritmo no fim da noite.

Na O Boticário, a gerente Suellen Benites relata que, apesar da ampliação do expediente, o resultado ficou abaixo do registrado em 2024. “O ano passado foi melhor. Este ano a paralisação do transporte coletivo impactou bastante o movimento”, afirma. Segundo ela, o fluxo se mantém até o início da noite, mas perde força após as 21 horas. “O maior movimento acontece até o começo da noite”.

Com funcionamento até as 22 horas durante a semana, a Anitta Calçados registra ganho no faturamento, ainda que o pico de vendas não se sustente até o fechamento. A subgerente Raíssa Adriely explica que o fluxo se concentra nos horários tradicionais. “De manhã o movimento é muito bom. No início da noite também, mas depois das 21h cai”, diz. Mesmo assim, ela considera que a extensão do expediente compensa. “Se fechássemos às 18h, venderíamos menos”.

Outras lojas optaram por não estender o funcionamento. Na Lelis Modas, a decisão foi manter o horário habitual, após avaliar o retorno do movimento ao longo do dia. A vendedora Sandra Rosa afirma que a abertura até mais tarde não se mostrou viável. “A gente está observando, mas não está compensando”, resume.

O comportamento do consumidor também pesa no desempenho das vendas. Nas lojas ouvidas pela reportagem, a percepção é de mais circulação e pesquisa de preços do que compras efetivas, com preferência por itens de menor valor. “Muita gente vem olhar. Quando compra, procura produtos mais acessíveis”, relata Suellen.

O cenário observado nas ruas dialoga com a recente pesquisa da CDL Campo Grande em parceria com o SPC Brasil, que projeta R$ 194 milhões em movimentação econômica no Natal de 2025, com 77,5% das compras feitas presencialmente. A estimativa aponta crescimento real de 4,5% no consumo, o melhor desempenho desde 2013.

Pela Convenção Coletiva de Trabalho, as lojas puderam estender o expediente até as 22 horas entre os dias 8 e 23 de dezembro, além da abertura em dois domingos (14 e 21). Na véspera de Natal, o comércio de rua está autorizado a funcionar até as 17 horas.

Para os lojistas, a expectativa é de maior concentração de vendas no dia 24, especialmente no período da manhã, quando o consumidor resolve as compras finais antes de se dedicar aos preparativos da ceia.

Por Djeneffer Cordoba