O Procon-MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) tem registrado um aumento no número de denúncias relacionadas à Energisa, concessionária de energia responsável no Estado. Com isso, a Energisa foi notificada  agora segue para uma investigação sobre os serviços prestados.

Em 2019, até o momento, a empresa segue, pelo segundo ano consecutivo, em 1º lugar no ranking, com o total de 1.868 reclamações, 757 a mais que a 2ª colocada, a Águas Guariroba.

Segundo o superintendente do Procon-MS, Marcelo Salomão, as reclamações ocorrem a longo prazo e tiveram um aumento a partir das investigações em relação às cobranças excessivas da empresa, sendo a principal solicitação entre as denúncias registradas: a cobrança indevida ou abusiva, seguida pela consulta sobre serviços obtidos, e a dúvida sobre cobrança. (Amanda Amorim com J.F)

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