Movimento muda rotina de moradores e reforça papel de pontos de retirada
O fim de ano tem transformado a rotina de bairros inteiros em Campo Grande, impulsionado pelo aumento das compras online para o Natal e as confraternizações de dezembro. Com mais pedidos chegando quase diariamente, moradores e comerciantes que atuam como pontos informais ou oficiais de recebimento de encomendas relatam crescimento significativo no fluxo de entregas neste período.
Ao Jornal O Estado, a dona de casa Moralina Oliveira de Aguiar, que há anos recebe encomendas da família e de vizinhos, conta que o volume praticamente dobrou neste fim de ano.
“Quase todos os dias. Aumentou sim. Por serem vizinhos e amigos, e por ser gratificante fazer algo pelas pessoas. Me sinto útil em ser solidária. Mas dobrou bastante as encomendas e fico grata pela confiança de todos”, relata.
Segundo Moralina, o aumento chega a cerca de 50% em relação aos meses comuns, especialmente nas semanas que antecedem o Natal. A prática, comum em muitos bairros, ajuda moradores que passam o dia fora de casa e evita problemas com entregas perdidas.
Pontos comerciais também sentem o impacto
Além das residências, estabelecimentos comerciais que funcionam como pontos de retirada e troca de mercadorias também percebem mudanças no movimento. É o caso do empresário Ruan Oliveira, dono de uma papelaria que atua como ponto de apoio para entregas da Shopee.
“Não é nada fora do comum. Tem um aumento de uns 10% a 15% no começo do mês, depois volta ao normal. Mas todo mês que tem data comemorativa acontece esse aumento no início”, explica.
De acordo com ele, o crescimento é mais concentrado nos primeiros dias de dezembro, quando consumidores antecipam compras de presentes, e tende a se estabilizar conforme o mês avança.
Comércio eletrônico segue em alta
Apesar da percepção de aumento nas entregas, as plataformas de comércio eletrônico nem sempre divulgam números detalhados sobre a operação. Em nota ao O Estado, a assessoria de imprensa da Shopee informou que “por razões estratégicas, a Shopee não divulga esse tipo de informação”.
Mesmo sem dados oficiais consolidados, o aumento do fluxo foi visível no mês de novembro. A temporada de Black Friday 2025 consolidou um novo padrão no e-commerce brasileiro: as vendas seguem fortes no pico, mas o desempenho mais relevante passa a acontecer ao longo de novembro. O e-commerce brasileiro alcançou mais de R$ 10 bilhões em vendas online na Black Friday 2025 (entre 28 de novembro e 1º de dezembro), segundo dados da Confi Neotrust. A Abiacom (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce) projetava um crescimento de 14,74% sobre 2024, com um faturamento maior que R$ 13 bilhões, porém as vendas não se consolidarem apenas no último fim de semana do mês.
“A Black Friday evoluiu para um marco estratégico do calendário do varejo digital. Os consumidores estão mais intencionais, informados e preparados para comprar — e os varejistas responderam com experiências mais robustas, melhor personalização e comunicação omnichannel”, afirma Fernando Mansano, presidente da ABIACOM.
O Black November movimentou mais de R$ 30 bilhões entre 1º e 23 de novembro, reforçando a força das campanhas estendidas.
Enquanto os dados oficiais não são divulgados, a experiência de moradores como Moralina e comerciantes como Ruan revela uma nova dinâmica urbana, em que vizinhança, confiança e comércio local passam a integrar a cadeia logística do e-commerce.
Em Campo Grande, o fim de ano confirma uma tendência que veio para ficar: as compras online seguem crescendo e mudando a rotina da cidade, especialmente em períodos de maior apelo comercial, como o Natal.
Por Suelen Morales
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