Consumidores que possuem dívidas têm até hoje (31), para tentar renegociá-las no Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A ação dá a oportunidade a pessoas físicas com dívidas atrasadas de quitar seus débitos e ter acesso a conteúdos sobre educação financeira.
A iniciativa é promovida pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com o Banco Central, Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e Procons de todo o Brasil.
Presidente da Febraban, Isaac Sidney explica que o mutirão tem como alvo pessoas físicas que não possuem bens dados em garantia, que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural, e que as dívidas tenham sido contraídas por bancos ou financeiras.
“O mutirão nacional é uma ação conjunta que não apenas contribui para o reequilíbrio orçamentário das famílias, mas, principalmente, promove a educação financeira, que é fundamental para que o consumidor consiga evitar o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira”, disse, em nota, Isaac Sidney.
Para viabilizar o atendimento, foi desenvolvida uma página para preparação prévia da negociação, com o objetivo de promover orientação financeira à população e facilitar o envio de propostas de negociação na plataforma de mediação de conflitos ConsumidorGovBr, sistema criado pela Senacon que conta com a adesão de mais de 160 instituições financeiras.
Para aderir ao mutirão, o consumidor pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma do governo ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos. Após a solicitação, o banco tem o prazo de dez dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.
Com informações da CDL-CG.
