O Procon-SP aplicou uma multa estimada em R$ 2,5 milhões na empresa brasileira Ifood por “má prestação de serviços, cláusulas abusivas e outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor”.

De acordo com informações da Istoé, a punição ocorreu após o Procon receber diversas denúncias de clientes da plataforma de pedidos por alterações no valor da compra no momento do pagamento do pedido.

“A empresa responde pelos atos de seus prepostos, não importa que os entregadores não sejam seus funcionários; ela deve se responsabilizar pelos seus representantes”, disse Fernando Capez, secretário de defesa do consumidor de São Paulo e diretor executivo do Procon, ao site do órgão.

Outra infração do aplicativo é permitir que os estabelecimentos vinculados determinem um valor mínimo de compra, o que é proibido por lei.

(Com informações da Istoé)